up (великий оператор готельних підприємств, нерухомості та підприємств громадського харчування), скуповуючи акції Forte за чималі гроші, представляли його інакше.
Це вирішив один з великих власників акцій Forte, в вирішальний момент, який перейшов на бік Granada.
З січня 1996 року Forte стала підрозділом Granada Group Pic, маючи в управлінні чотири диференційовані (що займають різні ніші) торговельні марки засобів розміщення (lodging brands).
LE MERIDIEN HOTELS & RESORTS - міжнародна мережа, включає 125 готелів класу deluxe, розташованих в найбільших містах і курортних зонах 55 країн п'яти континентів. Архітектура Le Meridien витримана в класичному європейському стилі з індивідуальними особливостями, які враховують традиції. Популярність готелів цього класу серед представників бізнес, конгресного та інсентив (заохочувального) туризму пояснюється високим рівнем персонального обслуговування.
У рейтинг-ліст100 кращих готелів світу входить відразу кілька представників Le Meridien, серед яких Hotel Ritz Madrid, Le Meridien Boston та інші. На правах асоційованого члена в Le Meridien входить В«НаціональВ» - московський готель класу deluxe. Програма розвитку Le Meridien у 2000 році передбачає відкриття готелю у Будапешті, трьох нових готелів в Єгипті, а гостей Олімпійських ігор в Австралії буде зустрічати новий Le Meridien Sydney. p> POSTHOUSE - найбільша в Beликобритании мережа середньобюджетних готелів. Всі 86 готелів мають стандартний набір послуг, умови для роботи і відпочинку, проведення конференцій, симпозіумів, work shop's. Понад 40 з них мають оздоровчі центри з безкоштовними послугами для проживаючих.
HERITAGE HOTELS (Heritage (англ.) - спадок, спадщина). В«Перлиною ForteВ» по праву вважається унікальна колекція із49 готелів, об'єднаних під цією маркою. Heritage Hotels це 49 об'єктів нерухомості, що представляють велику історичну цінність. Готель The Bear - один з найстаріших готелів Англії, побудована в околицях Оксфорда в XIII столітті. Духом Вікторіанської епохи, часів короля Едварда, віє від кам'яної кладки стін, дубових балок, які налічують кілька сотень років, відкритого вогню старовинних камінів. Чарівність старовини в поєднанні з сучасним комфортом і традиційним обслуговуванням приваблює Heritage Hotels безліч туристів.
Майже всі готелі знаходяться в зонах підвищеної туристської активності і в невеликих, що мають багатовікову культуру містечках Англії та Шотландії, центральній частині і вздовж узбережжя Великобританії. p> У Стратфорді, на батьківщині великого англійського письменника Шекспіра, готель The Shakespeare пропонує гостьові кімнати, кожна з яких оригінально оформлена у вигляді творів геніального майстра.
TRAVELODGE. Готелі цієї групи мають в середньому від 85 до 200 гостьових кімнат, розрахованих на мандрівників і бізнесменів, які обрали економ клас. Розташовані поблизу автомагістралей і транспортних вузлів. У 1999 році марка збільшилася на 35 готелів, і тепер загальна кількість номерного фонду Travelodge у Великобританії складає більш ніж 10 тис. гостьових кімнат. p> Столиця Великобританії, Лондон - найвідвідуваніший центр міжнародного туризму лідер за кількістю засобів розміщення. Forte представляють у Лондоні 17 готелів. Окрім готелів, що входять до Le Meridien Posthouse, групи належать три відомих лондонських готелю, не входять ні в одну марку: The Regent Palace Hotel на площі Пікаділлі, Cumberland Hotel, Strand Palace Hotel. p> Плоди реструктуризації
Дотримуючись концепції, запропонованої Granada Group, компанія Forte зазнала суттєвої перебудови всіх структур. Частина готелів була розпродана, щоб компенсувати витрати, які понесла Granada при купівлі Forte. p> Перед кожним брендом було поставлено завдання - максимально сфокусуватися на певному сегменті ринку.
Глобальне маркетингове дослідження, проведене Forte серед своїх гостей в США, Великобританії і Франції, принесло цікаві результати. На підставі дослідження фахівці визначили ряд найважливіших факторів, впливають на мотивацію вибору того чи іншого готелю гостями:
• привабливе і зручне розташування готелю віддали перевагу - 26%
• відповідність готелю фінансовим можливостям клієнта - 22%,
• очікування отримати той сервіс, на який розраховували - 21%,
• обладнання та додаткові зручності - 17%,
• репутація готелю -11%,
• звичка чи прихильність до готелів даної марки - 3%.
В якості підрозділу Granada у Forte з'явилася можливість доступу до достатніх фінансових ресурсів на фінансування перспективного розвитку, підтримки поточних операцій, покриття боргових зобов'язань та інших потреб.
До кінця 1999 року компанія по казала непогані економічні результати, немов підтверджуючи правильність обраної стратегії, Загальний показник прибутку Forte виріс на 6% - з 314 (у млн. фунтів стерлінгів) до 332.
Le Meridien домоглася зростан...
