ня міжнародних продажів на 8%, а чистого доходу на 17%. У Posthouse обсяг продажів в провінції збільшився на З%, а дохід на 9% - Коефіцієнт завантаження номерного фонду на 3,9%.
Heritage Hotels збільшив продажі на 4%, зростання доходу склав на 10% вища. Програма розвитку Forte, прийнята в січні 2000 року, передбачає в найближчі три роки значний зсув пріоритетів компанії в область інноваційних технологій: модернізації технологічних систем для залучення клієнтів, бронювання засобів розміщення, підготовки персоналу.
3. Вплив і перспективи готельних об'єднань
Зараз у світі відбувається глобальний економічний процес, поділу на масивні блоки, такі як Європейський Союз (ЄС), Північноамериканський договір про вільну торгівлю, укладений між США і Мексикою. ЄС є економічним союзом, скасувавши національні обмеження не тільки на торгівлю, а й на переміщення праці і капіталу. За міру того як розвиваються промислові, комерційні та туристські зв'язки усередині ЄС, зростає потреба в готельному обслуговуванні. p> Північноамериканський договір про вільну торгівлю, можливо, стане аналогічним каталізатором розвитку готельного бізнесу в відповідь на збільшення торгівлі і обміну туристами між трьома зацікавленими країнами. Крім того, Аргентина, Бразилія, Чилі і Венесуела, можливо, теж приєднаються до розширеного союзу, який стане іменуватися Торговим блоком двох Америк.
Враховуючи сучасні тенденції у розвитку міжнародної торгівлі і туризму, легко передбачити в якому напрямку розвиватимуться міжнародні готельні корпорації. Очікується, що туристський потік в країни Тихоокеанського регіону буде збільшуватися в таких же масштабах, що і за останні роки. У зв'язку з цим планується розвиток курортних готелів у Індонезії, Малайзії, Таїланді, В'єтнамі та Мексиці. Існують також передумови для подальшого розвитку готельної індустрії в країнах Східної Європи, в Росії та інших республіках, раніше входили до складу Радянського Союзу: там деякі готельні компанії змінили стратегію із споруди нових будівель на перекуп старих.
В Азії стрімкий розвиток Гонконгу стимулювався бурхливим зростанням економіки сусідніх країн і системою оподаткування, яка і не снилася постачальникам. У Гонконгу стягується 16,5%-ний корпоративний податок, +15%-Ний податок на прибуток і ніякого податку на доходи з капіталу або дивідендів. p> У країнах у міру досягнення ними політичної стабільності, розвиток готельної справи йде паралельно із загальним економічним і соціальним ростом. Прикладом можуть служити країни колишнього Східноєвропейського блоку, а також країни, перш входили в Радянський Союз, де за останні кілька років створені прекрасні можливості для розвитку готельних корпорацій.
Тенденції розвитку готельного бізнесу
На даний момент можна виділити кілька тенденцій, властивих ринку готельних послуг. Вони притаманні як готельним ланцюгах, так і незалежним готелям в рівній мірі:
Глобалізація. Ряд американських і канадських мережевих структур створили і продовжують створювати нові готелі по всьому світу. Крім того, міжнародні компанії займаються інвестуванням і в готельну індустрію Північної Америки. p> Консолідація. У міру того як галузь стає все більш зрілою, корпорації або поглинають один одного, або зливаються.
Якщо говорити про вплив готельних ланцюгів на розвиток готельного бізнесу регіонів, то можна виділити закономірності, переваги, а так ж недоліки їх присутності на ринку.
Так як більшість готельних ланцюгів представлено корпораціями, які мають свої штаб-квартири в США, збільшується вплив і участь цієї країни в готельному бізнесі в цілому:
- Готельні ланцюги диктують стандарт обслуговування, який стає міжнародним.
- Ланцюги мають великий досвід роботи і складають конкуренцію місцевим підприємствам.
- Розвивають економіку регіонів.
- Надають послуги з навчання та підготовки місцевого персоналу.
- Викуповують та реконструюють готелі, що прийшли в занепад або вичерпали себе.
Вплив готельних ланцюгів можна оцінити з економічної точки зору, а можна оцінити з культурної точки зору.
З економічної точки зору вони вкладають гроші в розвиток регіонів, міст. Іноземні інвестиції позитивно позначаються на
фінансовому становищі регіонів. Утворюються нові робочі місця, надходять податки в скарбницю. Але в теж час, конкурувати місцевим підприємствам з ланцюгами тяжко, з тієї причини, що вони мають менший досвід, розташовують меньшейматеріальной базою.
Культурна сторона полягає в тому, що готель, що належить ланцюга, стає, як правило, пам'яткою і центром ділового і культурного життя міста.
Корпорації вкладають багато коштів у розвиток індивідуального сервісу і підходу до клієнтів, і вони дуже досягли успіху в цьому. Адже їх послугами підлогу ьзуется весь світ і цілком задоволений якістю. Готель однієї ланцюга, що працює в Індії та в Саудівській Ар...
