не стало і формули. p> Менш ніж через три місяці після появи В«Нової Кока-колиВ» побита і пошарпана армія з Атланти викинула рушник на ринг. Було заявлено, що В«Першокласна річВ» повернеться під новим ім'ям: Classic Coke. Це означає близьку смерть В«Нової Коли В». Ми передбачає, що New Coke незабаром зникне з ринку. p> Сприйняття сильніше реальності. Незважаючи на те, що за результатами тестів New Coke виявилася краще старої В«КолиВ», покупці вірили в зворотне. Зрештою, оригінальна В«КолаВ» адже була першокласної. Як може щось бути смачніше, ніж першокласна річ?
Сприйняття впливає на смаки людей точно так само, як воно впливає на їх судження. Битва відбувається в умах. У мозку людини немає ніяких фактів, є тільки відчуття. Відчуття і є реальність. p> Всякий раз, коли ви йдете проти того, як сприймає вас споживач, ви приречені на провал. Xerox асоціюється у свідомості з копіювальними апаратами, і неможливо домогтися успіху на ринку з комп'ютером марки Xerox.
Volkswagen - це маленький, надійний, довговічний автомобіль. Тому Volkswagen не міг продавати великі і дорогі машини, поки не перейменував їх в Audi.
Зміна формули В«Кока-колиВ» було спрямоване проти її сприйняття як В«Першокласна речіВ». Повернення до старої формулі є публічним визнанням того факту, що компанія допустила помилку. Coca-Cola могла підірвати свої власні позиції в умах людей.
Вперше в історії лідерство Coca-Cola опинилося під загрозою. Pepsi мала всі шанси стати № 1 серед прохолодних напоїв.
Ця картина - відображення об'єктивної реальності. У чому сенс цього протистояння? По-перше, якби Pepsi не існувало, то Coke варто було б її вигадати. Якщо Coca - це Олімпіада, то Pepsi - команда олімпійських чемпіонів. По-друге, зверніть увагу на словосполучення В«ми робимо ковток ...В». [23] Це метафора. Що ми робимо на Насправді, коли робимо ковток (води або повітря - не важливо)? Ми переводимо дух, або збираємося з духом. Для будь-якої людини важливо той стан, в якому він знаходиться між перекладом духу і збиранням духу. Це, як на гойдалках. Бути В«МіжВ» - значить відчути, на одну мить, всю повноту реального життя, і все нікчема ілюзій, які стали частиною нашого життя. Це те, що тягне людей на арену кориди. Коли заворожена натовп, як одна людина, стежить за кожним рухом цього танцю в обнімку зі смертю. Але тільки тобі одному дано, якщо пощастить, відчути всю повноту реального життя, в той момент, коли тореро пронизує бика шпагою. Це момент, заради якого влаштовується всі уявлення. Вам здається, що я пишу крамольні речі для рекламіста. І взагалі, намагаюся В«ВпихнутиВ» таку величезну річ, як філософія, в таку вузьку, як реклама. По-перше, існують позитивні ілюзії, такі як кіно. А, по-друге, чи не В«ВпихнутиВ», а витягти. До розуміння цієї речі слід прагнути, хоча б тому, що її не розуміння може привести до краху. Наприклад, як це, трохи було не сталося з Coca-Cola в 1985 році. Тоді, відчуваючи тиск з боку конкурента, Coca публічно оголосила про зміну горезвісної формули. З'явився новий В«знак доброго смакуВ» - New-Coke. p> Те, що було В«поза часу та моди В»раптом перетворилося в атрибут повсякденності. Насправді, у пристарілих яппі відібрали останнє, що пов'язувало їх з часом хіпі. Рекламні образи Coke вписували людини в ту реальність, в якій хотілося бути живим. Тому втрата В«реальної речіВ», перетворювала ціле покоління, вже поховала рок-н-рол, в мерців. Це був провал, з якого Coca, у відповідності зі своєю філософією, зуміла вийти пошарпаної, але не переможеної. Закономірно, що наступним кроком Coke, стала спроба пов'язати вічні американські цінності з сучасним способом життя. В«МістВ« Golden Bridge В», неоновий знак Coca-Cola на Таймс-сквер, олімпійські чемпіони, сцени з мюзиклу В«КішкиВ», блакитне небо Сан-Франциско і ранкові листоноші на його тлі В»- низка образів нової кампанії: В«Червоний, білий і ВиВ». І це, гідну відповідь В«викликом PepsiВ»? Звичайно, ні. Його і не могло бути, тому що рекламні образи Pepsi і Coke традиційно адрессованни до одного і того ж. Справді, хіба чорно-білий король поп-музики (на той час) і червоно-білий Санта-Клаус, не є персонажами дитячого світогляду? При цьому не важливо, скільки тобі років: якщо ти відмовляєшся сприймати світ незалежно від того, поганий він, або хороший по відношенню до тебе - ти дитина. Коли світ центрирован на тобі, то все, що в ньому відбувається, є лише знаком по відношенню до тебе. Щось значить по відношенню до тебе. У даному випадку є знаком того, що у Coc-si немає іншої мети, окрім як доставляти нам задоволення. Це, дуже до речі, збігається з нашої інфантильною потребою в тому, щоб хтось формулював і орієнтував наші бажання.
З часу тієї достопам'ятної помилки, для Coke нічого не змінилося. Двадцять років пішло на підтримання статус-кво. Хоча ні, компанія успішно розвиває свою стратегію експансії. У спорті це називається, втратою концентрації уваги. Іншими слов...
