функцій структурного підрозділу підприємства, або певних допоміжних функцій підприємства сторонньої організації. До аутсорсингу можна віднести зовнішнє бухгалтерське обслуговування, клінінгову діяльність, кур'єрські послуг та ін.
Як видно, аутстаффінг є одним з видів аутсорсингу в тому сенсі, що провайдерові передаються функції роботодавця стосовно до виводиться персоналу.
У більшості випадків аутстаффінг можна відрізнити від аутсорсингу по відношенню замовника послуг до персоналу, безпосередньо виконує роботу. При аутстаффінгу персонал надходить у безпосереднє підпорядкування реципієнта, завдання провайдера - підібрати персонал, відповідає заданим характеристикам і вступити з ним у трудові відносини. Аутсорсинг може характеризуватися повною відсутністю зв'язку між замовником послуг і безпосереднім виконавцем (персоналом). Наприклад, співробітники клінінгової компанії можуть приходити в офіс замовника в нічний час, коли там нікого немає, не вступаючи в безпосередній контакт з замовником.
В даний час на ринку Росії аутстаффінг займаються в основному західні рекрутингові агентства: Kelly Services, Manpower, Coleman Services Inc, Ventra Employement і ін Пріоритет іноземних агентств очевидний. За ними - досвід кількох десятиліть, перевірені методики, напрацьовані технології. Серед вітчизняних компаній подібну послугу надає В«АнкорВ». Зауважимо, що на даний момент ринок перебуває тільки на початку розвитку, тому потенціал його вельми високий. Обсяг російського ринку послуг з підбору тимчасових співробітників оцінюється в $ 80 млн. (з пошуку менеджерів вищої ланки - всього в $ 15 млн. - $ 20 млн). p> Всі перераховані компанії займаються аутстаффінг паралельно з підбором персоналу. Одна з причин - в тому, що для широкого використання аутстаффінгу в Росії бракує законодавчої бази та контролю за дотриманням податкового законодавства. Юридично термін В«аутстаффінгВ» в Росії не закріплений. У рамках кадрового діловодства та російського законодавства співробітники фірми-провайдера вважаються прикомандированими до фірми-замовника.
Пріоритети замовників при виборі компанії-провайдера
- Репутація 80%
- Вартість послуг 74%
- Сервісна політика 59%
- Надійність 58%
- Орієнтованість на Клієнта 46%
- Гарантія конфіденційності 26%
За даними журналу "Управління персоналом", який проводить у рамках щорічного дослідження опитування більше 100 російських компаній-замовників з метою оцінити якість і стиль роботи провідних рекрутингових агентств, в поняття "Професіоналізм" замовники вкладають такі якості, як оперативність, чіткість, гнучкість, обов'язковість і т.д.В цих умовах привабливими провайдерами виявляються невеликі компанії, подібні Ventra Employment, яка входить до складу міжнародного холдингу Mirantis. За даними журналу "Управління персоналом", в цьому році ця компанія увійшла до десятку лідерів за рівнем професіоналізму (8,9 з 10 можливих бал...
