авління та контролю, шляхом: делегування повноважень на виконання чітко поставленого завдання; складання ясного і стислого плану, розробки відповідних прийомів і підходів; використання контрольно-перевірочних нормативів, щоб мати можливість переконатися в дотриманні його підлеглими відповідного плану, графіка.
Величезне значення має правильне встановлення меж поширення повноважень. Слід враховувати, що у разі необгрунтовано збільшених масштабів управління втрачається особистий контакт між менеджером і підлеглими. Менеджер може втратити керування групою, можливо поява підгруп (з неофіційними керівником), виникають труднощі у перевірці результатів діяльності групи, знижується якість професійного навчання працівників, а також послаблюється контроль над виконанням доручених їм завдань, що негативно позначається на їх моральному стані і результатах праці.
З іншого боку, у разі необгрунтовано скорочених масштабів управління виникає занадто багато рівнів управління. Зростають адміністративні витрати, більше часу відводиться на прийняття рішень у зв'язку з необхідністю проходження всіх ланок управління, зростає ступінь контролю, що може призвести до зниження ініціативи і творчої активності, несприятливо позначитися на моральному стані.
3.3. Передача повноважень
Від масштабу повноважень залежить ступінь централізації і децентралізації. Делегування повноважень є складовою частиною децентралізації. При відсутності делегування повноважень управління організацією стає занадто централізованим. Рівень централізації тим нижче, чим більше рішень приймається безпосередньо на робочих місцях, які негайно виконуються і носять вузький, спеціальний характер. p> Головна мета делегування повноважень - зробити можливою децентралізацію управління організацією. Це необхідно робити, коли масштаби управління занадто великі і сам процес включає в себе передачу повноважень нижчестоящим керівникам на виконання спеціальних завдань. Передача повноважень може здійснюватися в усній або письмовій формі. Натомість повноваження не повинні бути ні занадто вузькими, ні занадто широкими. Принципи передачі повноважень [10]. p> В· передача повноважень має здійснюватися у Відповідно з очікуваним результатом. Підлеглий повинен мати достатні повноваженнями для досягнення необхідного результату;
В· передача повноважень має здійснюватися по лініях управління, з тим щоб кожен підлеглий знав, хто конкретно його уповноважив, перед ким він несе відповідальність;
В· керівник приймає рішення в межах своїх повноважень. p> В· передаються лише повноваження, відповідальність не передається
Мистецтво передачі повноважень залежить в основному від причин суб'єктивного характеру і включає в себе наступне: сприйнятливість до нових ідей; готовність передати рішення незначних питань нижчого ланці управління; готовність довіряти нижчого ланці управління; прагнення здійснювати лише загальний контроль (а не погодинної, щоденний...
