х без визнання призводить до розчарування (необхідне визнання і заохочення - матеріальне і моральне);
9. По тому, яким способом, в якій формі і як швидко співробітники отримують інформацію, вони можуть судити, яка їхня реальна значимість в очах керівника;
10. Люди негативно ставляться до того, щоб рішення про зміни в їх роботі і робочих місцях приймалися без урахування їхніх знань і досвіду;
11. Кожному потрібно інформація про якість власної праці. Пересічному працівникові вона потрібніше, ніж начальнику;
12. Кожна робота виграє від максимально можливого ступеня самоконтролю (контроль з боку неприємний);
13. Підвищені вимоги, що дають шанс для подальшого розвитку, сприймаються набагато охочіше, ніж занижені;
14. Співробітники гостро реагують, якщо їхнього старання й отримані ними результати призводять до того, що їх завантажують ще більше, особливо, якщо це не компенсується матеріально (Так В«вбиваютьВ» ініціативу);
15. Мається вільний простір для ініціативи в організації виробництва, для індивідуальної відповідальності працівників.
В даний час стилі управління швидко змінюються, що викликає пошук нових комбінованих підходів до проблеми мотивації працівників в організації, заснованих на єдності економічних, управлінських і психологічних моментів.
В
2.4.Управленіе конфліктом в організації
В
Не наводячи безлічі визначень організаційного конфлікту, відзначимо, що спільною їх рисою є блокада потреб окремих членів колективу або цілих соціальних груп, зіткнення інтересів і цілей. До організаційних конфліктів відносять: [22] p> 1). Конфлікт цілепокладання, в якому суперечливість цілей переростає в конфліктні взаємини спеціалізованих груп членів;
2). Конфлікт між цілями вузької групи керівників організації та іншими членами організації;
3). Конфлікт між структурними підрозділами організації;
4). Внутрішньоорганізаційний конфлікт, пов'язаний з підміною головної мети і носить дісфункциональний характер. p> Існують і інші критерії типології конфліктів. Залежно від критеріїв виділяють особистісні, міжособистісні, міжгрупові конфлікти, відкриті і приховані конфлікти, конструктивні і деструктивні і т.д. і т.п. Причинами виникнення конфліктів вважають відмінність або перетин інтересів; відмінність в ціннісних орієнтаціях, різні форми економічної і соціальної нерівності; незадоволеність формами відносин, у тому числі і окремих структурних підрозділів; помилкові дії керівництва і т.д. і т.п. Умовами розгортання конфліктів є
- технічні умови (наявність лідерів в угрупованнях, чіткість цілей конфліктуючих сторін і т.д.);
- політичні умови (умови застосування влади керівником, умови підпорядкування і т.д.);
- соціальні умови (співвідношення між статусами і рольовими вимогами, наявність неформальних груп, жорсткість або ліберальність нормативної системи організації тощо);
...
