онфліктів і не призвело б до розширенню зони конфліктної взаємодії.
Переговори представляють широкий аспект спілкування, що охоплює багато сфер діяльності індивіда. Як метод рішення конфліктів переговори являють собою набір тактичних прийомів, спрямованих на пошук взаємоприйнятних рішень для конфліктуючих сторін.
Для того щоб переговори стали можливими, необхідне виконання певних умов:
В· існування взаємозалежності сторін, що беруть участь в конфлікті;
В· відсутності значної різниці в можливостях (силі) суб'єктів конфлікту;
В· відповідність стадії розвитку конфлікту можливостям переговорів;
В· участь у переговорах сторін, які реально можуть приймати рішення в ситуації, ситуації.
Кожен конфлікт у своєму розвитку проходить кілька етапів (див. табл. № 5-6).
Таблиця № 5
Можливість переговорів у залежності від етапу розвитку конфлікту
Етапи розвитку конфлікту
Можливості переговорів
напруженість
незгоду
переговори проводити рано, ще не всі складові конфлікту визначилися
суперництво, ворожість
переговори раціональні
агресивність
переговори за участю третьої сторони
насильство
військові дії
переговори неможливі, доцільні відповідні агресивні дії
На деякі з них переговори можуть бути не прийняті, тому що ще рано, а на інших буде вже пізно їх починати і тоді можливі тільки відповідні агресивні дії.
Вважається, що переговори доцільно вести тільки з тими силами, які мають владу в сформованій ситуації і можуть вплинути на результат події. Можна виділити кілька груп, чиї інтереси зачіпаються в конфлікті:
первинні групи - порушено їхні особисті інтереси, вони самі беруть участь у конфлікті, але не завжди від цих груп залежить можливість успішного ведення переговорів,
вторинні групи - порушено їхні інтереси, але ці сили не прагнуть до відкритого прояву своєї зацікавленості, їх дії приховані до певного часу. Можуть існувати ще й треті сили, також зацікавлені в конфлікті, але ще більш приховані. Прикладом існування безлічі сил за зовнішнім проявом одного конфлікту є "югославський кризу ".
Правильно організовані переговори проходять послідовно декілька стадій:
В· підготовка до початку переговорів (до відкриття переговорів);
В· попередній відбір позиції (первинні заяви учасників про їх позиції в даних переговорах);
В· пошук взаємоприйнятного рішення (психологічна боротьба,...
