онсультантів стає найбільш ефективним для вирішення подібних завдань.
Консалтинг в області інформаційних технологій є найбільш молодий областю. Багато підприємства та впроваджувальні фірми до цих пір вважають, що до IT консалтингу відносяться безпосередні роботи з впровадження конкрентой інформаційної системи. При цьому з уваги не береться те, що будь-яка автоматизація системи управління неможлива без попереднього проведення цілого ряду робіт, безпосередньо впливають на вимоги до інформаційної системи. І саме ці роботи відносяться до IT консалтингу.
Сьогодні ІТ-консалтинг розуміють швидше як налаштування бізнес-процесів підприємства з використанням інформаційних технологій. Займатися цим можуть не тільки "Айтішники", але і традиційні консультанти, які пов'язують воєдино реінжиніринг бізнесу та сучасні ERP-системи.
Роль корпоративної системи на підприємстві виконує 1С, настройку якої легше доручити власним штатом програмістів. Це простіше, ніж звертатися в спеціалізовану фірму. Особливості роботи 1С не передбачають зміну бізнесу для точної підгонки до програми. Систему можна заточити під самі хитромудрі бізнес-процеси, що сильно спрощує працю внедренцев.
Складові технології
Будь технологія включає в себе методику виробництва робіт і інструменти, що забезпечують це виробництво.
Для консалтингових компаній методикою є сукупність документів, що описують:
* життєвий цикл робіт, починаючи від передпродажної підготовки і закінчуючи супроводом створюваних систем;
* процедури забезпечення якості робіт;
* процедури управління проектами;
* документацію, яка надається клієнтам в ході робіт. p> В якості інструментів використовуються різні програмні додатки від редактора таблиць MS Excel, до MS Project і їм подібних. p> У понятті "Технологічності" крім методики та інструменту можна розглядати і роботу з персоналом, і способи управління проектами і т.д.
Реінжиніринг бізнес-процесів.
Як науково-практичне напрямок, реінжиніринг бізнес-процесів вперше з'явився в США і за кілька років перетворився на одну з провідних та активно розвиваються галузей інформатики. Сьогодні починається просування консалтингових послуг і інструментаріїв з реінжинірингу і на російський ринок. Вітчизняна практика застосування реінжинірингу показала, що цей метод необхідний, особливо в умовах проведення глобальної економічної реформи та активного впровадження Росії в світову економічну систему. Вперше термін "реінжиніринг бізнес-процесів "(від англ. business process reengineering, BPR) був введений М.Хаммера, який визначає цей вид діяльності як "Фундаментальне перепроектування бізнес-процесів компаній для досягнення корінних поліпшень в основних актуальних показниках їх діяльності: вартість, якість, послуги і темпи ".
Таким чином, реінжиніринг бізнес-процесів орієнтований на корінну перебудову всієї діяльності підприємства, а не на часткові зміни в тій чи ...
