Динаміка доходів населення (клієнтів). Ця інформація відображає переміщення витрат з одного товару на інший;
4. Динаміка купівельної спроможності;
5. Динаміка загального попиту на всі зіставні товари на ринку. p> Подібні дані можна отримати з статистики використання виробничих потужностей конкретної промислової сфери. Такий аналіз відображає ймовірний перехід на використання взаємозамінних товарів;
6. Динаміка зміни виробничих потужностей конкурентів або чисельності зайнятих в конкурентній області.
Залежно від того, яка інформація отримана за пунктами 1 - 3, підприємство змінюють свої виробничі програми.
Аналіз даних по пунктах 4 - 6 дає можливість виокремити в принципі три групи nоваров:
- Товари з зростаючим попитом;
- Нейтральні товари;
- Товари з падаючим попитом. p> Цілісний аналіз даних по ринку їх зіставлення з внутріфірмовими даними, відображають пропорції, що складаються між динамікою ринку і динамікою власного підприємства.
Соціальні дослідження ринку.
Спостереження за динамікою ринку і аналіз його кон'юнктури є найважливішими інструментами отримання необхідних даних про динаміку збуту. Спостереження за розвитком ринку - це постійний збір інформації підприємством, практично завжди "вторинне" дослідження ринку, тобто аналіз вже наявних даних. Такого роду дані частково є на підприємстві (статистика обороту, звіти представників), частково їх можна отримати з інших джерел (дані центрального статистичного управління, торгової палати, асоціацій і союзів). Їх аналіз є постійною завданням відділу збуту.
Велике значення останнім часом набуває "пряме" дослідження ринку, іншими словами спеціальні дослідження, які дають "моментальний знімок "ринку. При цьому застосування знаходять кількісні та якісні дослідження.
За допомогою кількісних досліджень проводять аналіз потреб, попиту і сегментів ринку методом вибіркової перевірки. p> Вони дають можливість встановити, хто є потенційним покупцем даного товару і які чинники впливають на їх поведінку, тобто що впливає на прийняття рішення купувати даний товар або не купувати.
Якісні дослідження є частиною дослідження мотивів і думок. Такі дослідження важливо проводити при впровадженні нових товарів на ринок. Вони дозволяють вивчити поведінку, думку і уявлення клієнтури.
Збутова психологія свідчить про те, що в багатьох випадках люди купують товари не в силу якоїсь конкретної необхідності, а для задоволення навіть їм самим не завжди відомих, підсвідомих, чисто психологічних потреб.
Дані, які можна отримати за допомогою цих досліджень вкрай необхідні у сфері збуту товарів широкого вжитку, в якій вирішальну роль нерідко грають "стайлінг", упаковка, назва товару тощо.
Поряд з перерахованими вище в країнах Західної Європи і в США застосовуються також такі методи, як:
- Панельний опитування споживачів (consimer panels);
- "Ринкові індекси" (drand darometer);...
