й, системний, ситуаційний, процесний, кібернетичний, і синергетичний. p align="justify"> Процес прийняття управлінського рішення складається з послідовних стадій, таких, як: поява проблеми, діагностика стану процесів в організації, розробка рішення і контроль за виконанням запланованих заходів. Всі ці етапи є необхідними сходинками на шляху до ефективності управління. Від менеджерів потрібно не тільки знання теорії управління, але також і оволодіння методами: аналізу інформації, організації роботи в групі з прийняття спільних з колегами рішень. p align="justify"> Методи розробки управлінських рішень - це способи і прийоми виконання операцій, необхідних у процесі їх прийняття. До них відносяться способи аналізу, обробки інформації, вибору варіантів дій і ін
2. Аналітична частина
.1 Аналіз певної проблеми на підприємстві
управлінський менеджмент рішення
Тур. фірма В«Глобус NightВ» була заснована в 2005 році і знаходиться на туристичному ринку близько 8 років. Вона розташована за адресою м. Москва, вул. Автозаводська, д. 7. Головний офіс знаходиться в місті Москва, а також є філії в Санкт - Петербурзі, Нижньому Новгороді та ряді інших міст. p align="justify"> Штаб персоналу налічує 85 осіб, структура персоналу лінійно-функціональна.
Керівник цієї організації дотримується демократичного стилю керівництва.
До основних нормативних документів, що регулюють діяльність і взаємини в організації відносяться статут, в якому прописані всі правила і норми, за допомогою яких організація здійснює свою діяльність, колективний договір, посадова інструкція і стандарт якості ISO 9001 В«Системи менеджменту якості. Рекомендації щодо поліпшення діяльності В». p align="justify"> Компанія пред'являє високі вимоги до відбору персоналу і підбирає тільки висококваліфікованих фахівців, здатних знайти підхід до будь-якого клієнта.
Також організація має свій навчальний центр. Він знаходиться на території головного офісу в Москві. У ньому співробітники отримують нові знання та навички, необхідні для роботи. Для них проводяться лекції та семінари по поліпшенню і підвищенню професійного рівня. Відбувається підготовка персона до заміщення колег під час відпустки, хвороби або звільнення. Проводяться заняття по знайомству персоналу із стандартами роботи компанії, стратегією розвитку і технологіями діяльності. Формується підтримання позитивного ставлення до роботи і почуття причетності до компанії. Також організація надає можливість відвідати спеціальні заняття для керівників, на яких їм чітко і зрозуміло пояснюють всю технологію прийняття управлінських рішень будь-якої складності. Таким чином, відбувається подальша мотивація до роботи. p align="justify"> Широкий асортимент турів дозволить кожному мандрівникові знайти оптимальний варіант за ціною, рівнем сервіс...
