мане, скуте, неспокійне і т. д.);
В· дистанцією (інтимної, особистої, соціальної, публічної і т. д.).
В«Дистанція у спілкуванні, - зазначає Є. В. Руденський, - визначає характер відносин партнерів. Інтимна і особиста дистанції свідчать про те, що спілкуються є близькими людьми або друзями. Соціальна дистанція вказує на офіційний, а публічна - на інтелектуально-демонстраційний характер спілкування В». p align="justify"> Манера спілкування може бути серйозною, поважної, зневажливою, доброзичливою, жартівливій або озлобленої.
Стиль спілкування - це індивідуально-типологічні особливості взаємодії партнерів по спілкуванню. У стилі спілкування виражаються комунікативні особливості, характер відносин, що склалися між партнерами по спілкуванню. p align="justify"> Залежно від спрямованості і мотивів стиль спілкування може бути:
В· податливий (потреба в іншій людині);
В· агресивний (потреба в досягненні успіху шляхом жорсткого контролю над іншими);
В· відчужений (потреба зберегти емоційну дистанцію);
В· альтруїстичний (бажання надати допомогу іншому);
В· співробітницький, ділової, вимогливий, компромісний і т. д.
Засоби спілкування. Стиль спілкування безпосередньо впливає на емоційну атмосферу взаємодії та вибір засобів. Виділяють дві групи засобів спілкування:
В· вербальні - мова в її різних формах;
В· невербальні - оптико-кінетичні (жести, міміка, пантоміміка), паралінгвістіческіе (тембр голосу, його діапазон, дикція, тональність), екстралінгвістичні (паузи, сміх, плач , темп мови), просторово-часові (дистанція, час, місце, ситуація спілкування).
Необхідно підкреслити практичну важливість для юриста вміння В«читатиВ» невербальну інформацію. Відзначені вище паралінгвістіческіе і екстралінгвістичні характеристики мови і голоси - не що інше, як емоційні канали трансляції інформації, значною мірою доповнюють мовне повідомлення. Досвідчені слідчі знають, що допитуваний (підозрюваний, обвинувачений) не може повністю свідомо контролювати себе, тому нерідко те, про що він не хоче сказати, виявляється в русі рук, зміну голосу і т. д.
Ефективність взаємодії людей у ​​процесі спілкування залежить від уміння поєднувати вербальні та невербальні засоби спілкування. Якщо мовні засоби утворюють змістовну сторону словесної дії, то невербальні - його виразність. Інтонація і тональність впливають не тільки на свідомість, а й на емоційну сферу. Темп мовлення - це її швидкість. Швидкий т...
