вництво має прагнути передбачити те, в якому стані опиниться середовище, і встановлювати цілі у відповідності з цим передбаченням. Ось чому дуже важливо виявляти тренди, характерні для процесів розвитку економіки, соціальної та політичної сфер, науки і техніки. Звичайно, всього правильно передбачити неможливо. Більше того, іноді в оточенні можуть відбуватися зміни, які ніяк не випливають з розкритих трендів. Тому менеджери повинні бути готові до того, щоб відповісти на неочікуваний виклик, який їм може кинути середу. Але тим не менш, не абсолютизуючи тренди, вони повинні формулювати цілі таким чином, щоб ці тренди знайшли в них своє відображення. p align="justify"> Друга фаза. При встановленні цілей для організації в цілому важливо визначити те, які з широкого кола можливих характеристик діяльності організації слід взяти в якості цілей організації. Далі вибирається певний інструментарій кількісного розрахунку величини цілей. Важливе значення має система критеріїв, якими користуються при визначенні цілей організації. Зазвичай ці критерії виводяться з місії організації, а також з результатів аналізу макрооточення, галузі, конкурентів і положення організації в середовищі. При визначенні цілей організації враховується те, які цілі вона мала на попередньому етапі й наскільки досягнення цих цілей сприяло виконанню місії організації. Нарешті, рішення по цілях завжди залежить від тих ресурсів, якими володіє організація. p align="justify"> Третя фаза. Встановлення ієрархії цілей припускає визначення таких цілей для всіх рівнів організації, досягнення яких окремими підрозділами буде призводити до досягнення загальної мети. При цьому ієрархія повинна будуватися як по довгостроковим цілям, так і по короткостроковим. Процес декомпозиції цілей верхнього рівня в цілі нижніх рівнів або ж процес відомості цілей нижніх рівнів в цілі більш високих рівнів передбачає побудову дерева цілей, в якому в залежності від встановленої субординації цілей фіксується чітка залежність мета - засіб. Ця залежність визначає те, які цілі на практиці виступають засобами для досягнення інших цілей. p align="justify"> Четверта фаза. Для того щоб ієрархія цілей всередині організації знайшла свою логічну завершеність й стала реально діючим інструментом у виконанні цілей організації, вона повинна бути доведена до рівня окремого працівника. У цьому випадку досягається одне з найважливіших умов успішної діяльності організації: кожен працівник як би включається через свої персональні цілі в процес спільного досягнення кінцевих цілей організації. Співробітники організації в такій ситуації отримують уявлення не тільки про те, чого їм доведеться домогтися, а й про те, як результати їх праці позначаться на кінцевих результатах функціонування організації, як і в якій мірі їх праця буде сприяти досягненню цілей організації. br/>
2.2 Ідеологія як фактор конкурентоспроможності та взаємозв'язок її з цілями організації
І...
