к при виникненні такої потреби. p align="justify"> Реклама повинна повідомляти тільки про реальні вигоди та переваги банку перед конкурентами. Тільки конкретна і правдива реклама буде ефективною. p align="justify"> Що стосується способів проведення маркетингової кампанії, то банк повинен завжди враховувати співвідношення між вартістю реклами та кількістю людей, які її сприймуть. Для залучення клієнтів в банк можна застосувати такі види реклам:
Телебачення - має найширшу аудиторію, а, отже, приверне нових клієнтів і зацікавить старих. Але, реклама повинна бути якісною, хоча плата за це дуже висока. p align="justify"> Газетний реклама - дешевше, але коло читаючої публіки вузький і, крім того, відомості цим шляхом поширюються повільніше і частіше залишаються без уваги.
Сувенірна реклама (значки, брелоки, кулькові ручки, попільнички, запальнички, записні книжки з фірмовою символікою банку). Вони поширюються безкоштовно серед клієнтів і служать нагадуванням про банк, послугами якого він користувався. p align="justify"> Кошти прямої реклами - рекламні листи і листівки, вкладиші в конверти, листівки, проспекти, брошури, каталоги. Цей спосіб дасть можливість направити свої рекламні матеріали безпосередньо до тих людей чи організаціям, до яких банк хотів звернутися. p align="justify"> Транспортна реклама - автобусні та тролейбусні плакати, оголошення в таксі.
Засоби образотворчої реклами - вулична і придорожня реклама, афіші, рекламні щити. Текст повинен бути стислим і доступним, так як люди зазвичай читають такі реклами поспіхом або проїжджають мимо. p align="justify"> Необхідно чітко сформулювати мету реклами. Вона повинна бути простою за змістом і підкреслювати найголовніше: чого хоче домогтися банк конкретної рекламою. Наприклад: інформувати про новий вид банківських послуг, про більш зручному розкладі роботи, про відкриття нових відділень, філій тощо Такі заходи покликані створити високу репутацію банку. p align="justify"> При виборі засобів комунікації необхідно враховувати цільовий ринок, якому адресується реклама. Наприклад, абсолютно неприйнятно включити рекламу управління інвестиційним портфелем в передачі поп музики, навряд чи більша частина слухачів виявиться потенційним користувачем цього виду послуг. Звернення до клієнтів у ході маркетингової кампанії має бути складено у привабливій формі, містити правдиву і точну інформацію і спонукати до дій у відповідь. Тому при складанні плану дій необхідно вирішити: - до кого звертатися з рекламою, визначити форму звернення, коли і де вступити в контакт з клієнтом. А також спиратися на принципи глибокого вивчення кон'юнктури ринку, сегментації ринку, гнучкого реагування на запити потенційних клієнтів, інновації. p align="justify"> Важливу роль у маркетингових програмах відіграють відділення банків. Раніше керуючі відділеннями не вважали себе продавцями банківських послуг. Але часи змінилися. Сьогодні бага...
