Реферат Аналіз комунікативної середовища організації на прикладі туристичного агентства "Твій Світ"

Тема: Курсовые обзорные

х фірмового стилю. p align="justify"> По-друге, специфіка комунікацій проявляється в наступному:

інформаційна відкритість;

просування в соціальних мережах

просування в ЗМІ;

широке поле для креативної діяльності;

стримуючий фінансовий фактор;

По-третє, кількість використовуваних інструментів маркетингу не обмежено. Даний ринок ми можемо розглядати з точки зору сильної конкуренції, в якому, всі зусилля маркетингу спрямовані на повний комплекс просування від вивчення цільової аудиторії, до виявлення нових тенденцій на ринку. Основними інструментами просування є реклама, маркетинг і PR. Користуються популярністю такі методи просування фірм на ринку як: вірусні ролики в соціальних мережах, банерна реклама, знижки, бонуси, гарячі тури, робота з громадськістю в режимі онлайн, освітлення заходу в ЗМІ, event-технології. br/>

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ЗОВНІШНЬОЇ І ВНУТРІШНЬОЇ СЕРЕДОВИЩА ОРГАНІЗАЦІЇ, РОЗРОБКА МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ

.1 Загальна характеристика організації

Туристична компанія В«Твій СвітВ» заснована в 2001 році як самостійний господарюючий суб'єкт з правами юридичної особи, що здійснює просування і реалізацію послуг туристам, а також інші види допоміжної господарської діяльності, не заборонені законодавством і передбачені його статутом. В«Твій світВ» є одним з небагатьох представників підприємств-довгожителів на туристському ринку Челябінська і Челябінської області, завоювавши, таким чином, заслужену репутацію надійного партнера. Компанія пропонує різноманітні види відпочинку, широкий набір туристичних маршрутів, відмінне розміщення та харчування за відповідними рівню обслуговування цінами. Діяльність здійснюється на підставі ліцензії ТД № 0004030, виданої Комітетом з фізичної культури, спорту і туризму Челябінської області 5 березня 2002 року. Основними напрямками діяльності туристичної компанії є:

міжнародний туризм;

внутрішній туризм;

спеціалізовані дитячі тури;

лікувально-оздоровчі тури;

шоп-тури;

екскурсійні тури;

екзотичні тури;

обслуговування корпоративних клієнтів по замовленню.

Турагентство В«Твій СвітВ» пропонує своєму клієнту широкий діапазон послуг:

надання інформації про організованих маршрутах, видах обслуговування, пов'язаних з цими маршрутами - консультації та рекомендації;

бронювання комплексу турів (у тому числі попереднє);

можливість організації туру по бажаних маршрутами;