"justify"> Поведінка людини в трудовій сфері значною мірою визначається особливостями його особистості і ставленням до праці, до колективу, до своєї професійної діяльності. Для встановлення рівня професіоналізму і особливостей особистості, відповідності їх вимогам робочого місця, використовуються різні методи виявлення професійних та особистісних якостей працівників, зокрема, тестування. p align="justify"> Сучасний тест - це теоретично і емпірично обгрунтована система завдань, що дозволяє отримувати вимірювання відповідних психологічних властивостей. Теоретичне обгрунтування передбачає всебічний аналіз тесту та результатів його застосування у світлі досягнення сучасної науки. Емпіричне обгрунтування тесту пов'язано із зверненням до досвіду, вимірам, експерименту. p align="justify"> Найчастіше в організаціях тестують співробітників для того, щоб розпізнати якими особистісними та професійними якостями вони володіють, виходячи з цього можна сказати, що є два типи тестів: тести на особистісні та ділові якості.
Туристська фірма ТОВ В«ДанисВ» заснована в 2001 році. З моменту заснування фірма активно працює на ринку туристичних послуг, за цей час вона придбала величезний досвід і професіоналізм. p align="justify"> ТОВ В«ДанисВ» працює як туроператор і турагент, має вигідні контакти, і в цьому зв'язку, можливість реалізувати туристичні путівки для своїх клієнтів за конкурентоспроможними не високою цінами.
Одним з видів підприємництва на туристському ринку є агентська діяльність, тобто діяльність з організації турів, маршрутів, путівок.
Систему тестування в ТОВ В«ДанисВ» застосовують в крайніх випадках, коли існує якась конкуренція серед кандидатів при наймі і переміщенні персоналу. Метод тестування сприймається співробітниками, як раптова процедура, доручається В«зверхуВ». p align="justify"> При наймі персоналу використовуються в основному тести на особистісні якості. При переміщенні персоналу тести використовуються рідко, тому як робота в ТОВ В«ДанисВ» прозора для керівника і він знає, хто і як виконує свої обов'язки. В організації переважно використовується демократичний стиль управління, і прийнято виносити питання про переміщення кадрів на загальні збори. p align="justify"> При атестації персоналу метод тестування не використовується, так як результати роботи оголошуються на загальних зборах.
.2 Шляхи вдосконалення системи тестування особистісних і ділових якостей персоналу в ТОВ В«ДанисВ»
На основі перерахованих вище фактів можна сформулювати деякі рекомендації для керівництва ТОВ В«ДанисВ», щоб поліпшити наявну систему тестування персоналу в організації, а саме:
В· Для найму співробітників краще використовувати пакети комп'ютерних тестів, які досить часто присутні в багатьох фірмах на сьогоднішній день. Плюсами даного виду тестування є, по-п...
