ким чином, спостереження підтверджує те, що є моменти, над якими потрібно попрацювати.
Ще одним методом, застосованим в даному дослідженні, стало анкетування співробітників компанії. Анкета складається з трьох відкритих питань, трьох шкал і чотирьох закритих питань. p align="justify"> Лише 10% опитаних оцінюють робочу обстановку на В«відмінноВ», 40% вважають її хорошою, інші 50% незадоволені. Порядку 65% респондентів перебувають у курсі подій. 35% отримують інформацію своєчасно. 40% знаходять керівництво відкритим для спілкування. Тільки 15% респондентів спілкуються з керівництвом у неформальній обстановці. p align="justify"> На питання про взаємодію працівників із керівництвом найчастіше зустрічається відповідь, що начальство дає завдання підлеглим, а ті, у свою чергу, звітують вищестоящому ланці про те, що завдання виконане. Серед каналів найпоширеніші - це особисте спілкування між співробітниками і зустрічі начальства з підлеглими. 30% вважають, що такі методи передачі інформації є ефективними. 95% задоволені способом передачі інформації всередині компанії. p align="justify">% опитаних задоволені взаємодією між керівництвом та працівниками. Решта вважають, що треба щось міняти. p align="justify"> Таким чином, анкетування також підтвердило гіпотезу. У систему внутрішніх комунікацій необхідно внести декілька змін, щоб підвищити їх ефективність. br/>
2.3 Поради щодо розв'язання виявлених проблем
Проведене дослідження показало, що, незважаючи на те, що справи в організації йдуть добре, має місце така проблема в комунікаційній системі як неефективні канали комунікації. Крім того, вертикальна комунікація також потребує поліпшень. p align="justify"> Є широкий спектр каналів комунікацій, який можна впровадити в компанію. Серед них - використання сучасних технологій, зокрема Інтернету. Йдеться про такі популярні в даний час речах, як соціальні мережі та мікроблоги. Крім того, можна використовувати спілкування через таку програму, як В«SkypeВ». При грамотному використанні перерахованих вище засобів, зв'язок між начальством і підлеглими суттєво покращиться. Та й комунікації в рамках одного рівня також будуть більш ефективними. p align="justify"> Крім того, начальство повинно намагатися звертати увагу на роботу своїх підлеглих не тільки під час підведення підсумків, а й в інший час. Вищестояще ланка має показувати, що воно причетне до досягнень колективу. p align="justify"> Начальство має чітко і ясно ставити перед підлеглими завдання, щоб в останніх не виникало питань. Таким чином, завдання будуть виконуватися швидше, ефективність підвищиться, у співробітника буде більше вільного часу, та й сам він буде спокійніше. Розробка спеціальних інструкцій допоможе цьому. p align="justify"> Корпоративні заходи необхідно влаштовувати частіше. Найпростіші приводи для них це, наприклад, день народження якогось співробітника або перем...
