матичних методів є:
. Постановка завдання. p align="justify">. Вибір критерію ефективності, який повинен виражатися однозначно, наприклад певним числом, і відображати міру відповідності результатів вирішення поставленої мети. p align="justify">. Аналіз та вимірювання змінних величин (факторів), що впливають на величину критерію ефективності. p align="justify">. Побудова математичної моделі. p align="justify">. Математичне рішення моделі. p align="justify">. Логічна та експериментальна перевірка моделі і отриманого з її допомогою рішення. p align="justify">. Розробка рекомендацій щодо практичного використання отриманих результатів. p align="justify"> Методи експертних оцінок застосовуються в тих випадках, коли завдання повністю або частково не піддається формалізації і не може бути вирішена математичними методами.
Експертиза являє собою дослідження складних спеціальних питань на стадії вироблення управлінського рішення особами, що володіють спеціальними знаннями і досвідом, з метою отримання висновків, думок, рекомендацій та оцінок. Експертний висновок оформляється у вигляді документа, в якому фіксуються хід дослідження і його підсумки. У вступі вказується, хто, де, коли і у зв'язку з чим організовує і проводить експертизу. Далі фіксується об'єкт експертизи, вказуються методи, застосовані для його дослідження, і отримані в результаті дослідження дані. У заключній частині містяться висновки, рекомендації та практичні заходи, пропоновані експертами. p align="justify"> Найбільш ефективно застосування методу експертних оцінок при аналізі складних процесів, що мають в основному якісні характеристики, при прогнозуванні тенденцій розвитку торгової системи, при оцінці альтернативних варіантів рішення.
Метод мозкового штурму (мозкова атака) застосовується в тих випадках, коли є мінімум інформації про розв'язуваної проблеми і встановлені стислі терміни для її вирішення. Тоді запрошуються фахівці, що мають відношення до даної проблеми, їм пропонується брати участь у форсованому обговоренні її вирішення. При цьому суворо дотримуються наступні правила:
всі висловлюються по черзі;
кажуть, лише коли можуть запропонувати нову ідею;
висловлювання не критикуються і не засуджуються;
всі пропозиції фіксуються.
Зазвичай цей спосіб дозволяє швидко і правильно вирішити виниклу проблему.
Різновидом методу мозкового штурму є думка журі. Суть цього методу полягає в тому, що до обговорення проблеми залучаються фахівці різних сфер діяльності, які взаємодіють між собою. Наприклад, до рішення про випуск нового товару залучаються менеджери виробничого, комерційного і фінансового підрозділів фірми. Застосування даного методу сприяє генерування нових ідей та альтернативних варіантів. p align="justify"> Одним з методів оптимізації уп...
