жного співробітника, дізнатися його особисту самооцінку і побажання. p align="justify"> Однак перш ніж приступати до атестації, весь персонал компанії необхідно розбити на цільові групи: вище керівництво (топ-менеджери), середній персонал (начальники відділів) і фахівці (рядові працівники). Співробітникам кожної з цих категорій буде потрібно різний набір знань і навичок і, відповідно, різний набір навчальних програм. p align="justify"> Зазвичай рекомендується організувати навчання в компанії як мінімум по чотирьох напрямках: для адаптації нових співробітників; для підвищення ефективності компанії в цілому (наприклад, посилення орієнтації на потреби клієнтів і зміна методів роботи з клієнтами); для підвищення ефективності окремих груп співробітників і підрозділів (наприклад, зміни в бухгалтерському обліку або технології виробництва); для підвищення ефективності окремих співробітників (наприклад, придбання спеціальних навичок і освоєння управлінських технологій).
Заощадити бюджет і вибрати найменш витратний спосіб навчання. Є три варіанти:
а) відправляємо співробітників на зовнішнє навчання;
б). Запрошення тренера в компанію для роботи з співробітниками одного рівня;
в) Створення свого навчального центру.
Найбільш економні перші два способи (але тільки в тому випадку, якщо мова йде про одноразові тренінгах). Як правило, такі форми навчання обирають невеликі компанії з чисельністю співробітників до 100 чоловік. Для них найрозумніше укласти договір з яким-небудь навчальним центром. Причому двох-трьох вузьких фахівців краще відправляти вчитися на зовнішні курси. А для групи з 5-10 осіб доцільніше запрошувати викладачів до себе в фірму. p align="justify"> Навчальний центр має сенс створювати на підприємствах з чисельністю від 100 осіб, а також у компаніях з постійною високою плинністю кадрів. Такі центри, як правило, створюються там, де є необхідність у навчанні робітників і рядових менеджерів. Проводити заняття в центрі можуть як свої фахівці, так і зовнішні тренери. До речі, за статистикою, більшість підприємств, порядку 80%, вважають за краще навчати співробітників своїми силами. Справа в тому, що послуги спеціалізованих навчальних компаній недешеві (в Омську один день навчання групи з 10-15 осіб коштує $ 500-2000). Тому раціональніше всього взяти в штат одного тренера, місячна зарплата якого буде дорівнює оплаті одноденного тренінгу в навчальної компанії (тобто тим же $ 500-2000). Причому якщо пощастить, то можна знайти фахівця, який володіє цілим набором тренінгів (з продажу, переговорів, згуртуванню команди, формуванню корпоративної культури та ін.) Головне - щоб він був знайомий зі специфікою фірми. p align="justify"> Однак потрібно бути готовим до того, що один тренер не зможе навчити персонал по всіх напрямах. Тому вузькопрофільних фахівців і топ-менеджерів швидше за все доведеться направляти на курси та ...
