ітератури
. Аванесов Є.К. Японська модель сталого зростання - основа перегляду стандарту ISO 9000// Методи менеджменту якості. - 2005. - № 10. - С. 40-44. p align="justify">. Дорофєєв В.Д., Шмельова О.М. Ефективність управління трудовими ресурсами підприємства при впровадженні системи менеджменту якості. - Львів: Вид-во Пензенського державного університету, 2008. - 210 с. p align="justify">. Паулі В. Менеджмент якості та енергетична безпека Росії// Стандарти і якість. - 2007. - № 1. - С. 62-66. p align="justify">. Салімова Т.А., Ватолкіна Н.Ш. Історія управління якістю. - М.: КноРус, 2005. - 256 с. p align="justify">. Черкасов В.В., Зміївський В.І. Підвищення ефективності діяльності організації// Методи менеджменту якості. - 2005. - № 2. - С. 44-49. br/>
