фесійній біографії і тому найчастіше зневажливо ставляться до бібліотечної справи і не прагнуть його вивчити. Робота в бібліотеці для них - від'їзд служби заради отримання нехай і невеликий, але все ж зарплати. Очевидно, що такі співробітники своїм ставленням до бібліотечної справи не можуть не викликати негативних реакцій тих членів колективу, для яких воно - професія. Важливо розуміти, що неприпустимо формувати бібліотечний колектив, в якому переважають неспеціалісти, тобто непрофесійний колектив, що згодом стане одним із джерел конфлікту. p align="justify"> Вищі навчальні заклади приділяють багато часу і сил, щоб майбутні бібліотекарі навчилися з гідністю і без втрат виходити з лабіринту конфліктних ситуацій, а також оволоділи професійною майстерністю попередження бібліотечних конфліктів. Адже завдання полягає не в уникненні конфлікту, який потенційно можливий у людських відносинах, а в розумінні і розпізнаванні бібліотечного конфлікту, визначенні особливостей його протікання і управлінні ним з метою одержання найкращого результату. p align="justify"> Найважливіше в конфлікті - вибір стратегії його дозволу (стиль поведінки). Конфликтологи виділяють п'ять типових стратегій поведінки в залежності від конкретної ситуації.
Стратегія В« суперництво, конкуренція В» - відкрита боротьба за свої інтереси, завзяте відстоювання своєї позиції. Вона ефективна, коли результат важливий для обох сторін, причому їх інтереси протилежні, або коли потрібно принципово вирішити проблему. Це стиль жорсткий, в якому діє принцип В«врешті залишиться тільки одинВ», і небезпечний, оскільки є ризик програти. Цю стратегію слід обирати, коли:
В· ви володієте великими можливостями (владою, силою і т.п.), ніж опонент;
В· потрібні швидкі і рішучі заходи у випадку непередбачених і небезпечних ситуацій;
В· нічого втрачати (та й вибору особливо немає);
В· результат дуже важливий для вас, і ви робите велику ставку на своє рішення виниклої проблеми;
В· ви володієте достатнім авторитетом для прийняття рішення, і представляється очевидним, що пропоноване вами рішення - найкраще;
В· доводиться В«працюватиВ» на очах у інших людей, думка яких важливо.
Стратегія В« ігнорування, ухилення від конфлікту В»- прагнення вийти з конфліктної ситуації, не усуваючи її причин. Вона ефективна, коли необхідно перенести вирішення проблеми на пізніший час, щоб грунтовн...
