о вивчити ситуацію або знайти необхідні докази та аргументи. Рекомендується при вирішенні конфлікту з керівництвом. Цю стратегію слід обирати, коли:
В· відстоювання своєї позиції непринципово або предмет розбіжності більш істотний для опонента, ніж для вас;
В· найбільш важливим завданням є відновлення спокою і стабільності, а не вирішення конфлікту як таке;
В· відкривається ймовірність появи більш складних проблемних ситуацій в порівнянні з тією, яка розглядається зараз;
В· в ході конфлікту ви починаєте розуміти, що неправі;
В· проблема здається безнадійною;
В· відстоювання своєї точки зору вимагає багато часу і значних інтелектуальних зусиль;
В· вас не особливо хвилює результат;
В· істотніше важливіше зберегти з кимось хороші взаємини, ніж відстоювати свої інтереси;
В· намагатися негайно вирішити проблему небезпечно, оскільки відкрите обговорення конфлікту може тільки погіршити ситуацію.
Стратегія В« пристосування В»- зміну своєї позиції, перебудова поведінки, згладжування протиріч, поступаючись іноді своїми інтересами. Зовні це може виглядати так, що ви приймаєте і поділяєте позицію опонента. Дана стратегія близька до стратегії В«ігноруванняВ». Цей стиль поведінки застосовують у випадках, коли:
В· проблема непринципова;
В· є необхідність зберегти хороші відносини з протилежною стороною
В· потрібно виграти час;
В· переважніше одержати моральну перемогу над опонентом, поступившись йому.
Стратегія В« компроміс В»- врегулювання розбіжностей через взаємні поступки. Більш продуктивним вирішенням конфлікту є компроміс. Ця стратегія краща у разі, коли неможливо одночасно виконати те, що хочуть обидві сторони. Її варіанти - прийняття тимчасового рішення, коректування первинних цілей, отримання певної частини щоб уникнути втрати всього. На досвіді багатовікової історії можна простежити, що дві вдоволені сторони рідше вступають у новий конфлікт і, малоймовірно повторення того ж прецеденту. Дана стратегія застосовується, коли:
В· у опоненті...
