>
б) є певні вогнища напруги
в) у колективі дуже напружені відносини
. Організаційно-правова основа Вашої фірми:
а) державна
б) змішана (державна + приватні акціонери)
в) ВАТ, ЗАТ
г) спільна
д) іноземна
е) приватна
. Ваш пол:
чоловічий,
жіночий
. Ваш вік:
а) до 20 років
б) 21 - 25
в) 26 - 30
г) 31 - 35
д) 36 - 40
е) 41 - 45
ж) 46 - 50
з) 51 і більше
. Освіта:
а) неповну середню
б) середнє
в) середня спеціальна
г) неповна вища
д) вищу
. Загальний стаж роботи:
а) до 5 років
б) 6 - 10 років
в) 11 - 15 років
г) 16 - 20 років
д) 21 - 25 років
е) 26 - 30 років
ж) 31 рік і вище
. Ваш стаж роботи в даній організації:
а) до 1 року
б) 2 - 3 роки
в) 4 - 6 років
г) 7 - 10 років
д) 11 - 15 років
е) 16 років і вище
Додаток 2
Оцінка способів реагування в конфлікті (К. Томаса)
банк конфлікт співробітник поведінка
Вибрати найбільш правильний з Вашої точки зору відповідь.
. а) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.
б) Чим обговорювати те, у чому ми обидва розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, в чому ми обидва згодні.
. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
б) Я намагаюся залагодити його з урахуванням інтересів іншої людини і моїх власних.
. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.
б) Іноді я жертвую своїми власними інтересами paді інтересів іншої людини.
. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
б) Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.
. а) Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час намагаюся знайти підтримку в іншого.
б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.
. а) Я намагаюся уникнути неприємності для себе.
б) Я намагаюся домогтися свого.
. а) Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, з тим, щоб згодом вирішити його остаточно.
б) Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися свого в іншому.
. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.
б) Я першою справою намагаюся визначити суть розбіжностей щодо спірних питань.
. а) Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якихось розбіжностей, що виникли.
б) Я прикладаю всі зусилля, щоб домогтися свого.
. а) Я твердо прагну домогтися свого.
б) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
. а) Першим ділом я прагну ясно визначити суть розбіжностей щодо спірних питань.
б) Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші стосунки.
. а) Найчастіше я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки.
б) Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде назустріч.
. а) Я пропоную середню позицію.
б) Я наполягаю, щоб все було зроблено по-моєму.
. а) Я повідомляю опоненту свою точку зору і запитую його поглядах.
б) Я намагаюся довести іншому логіку і перевагу моїх поглядів.
. а) Я намагаюся заспокоїти іншого і зберегти наші стосунки.
б) Я намагаюся зробити все необхідне, щоб уникнути напруги.
. а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого.
б) Я зазвичай намагаюся переконати іншого в перевагах моєї позиції.
. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого.
