ищення ступеня задоволеності і продуктивності. 2. Застосування наук про людську поведінку до керування і формування організації таким чином, щоб кожен працівник міг бути повністю використаний відповідно до його потенциалом.Математическая школа керування1. Поглиблення розуміння складних управлінських проблем завдяки розробці і застосуванню моделей. 2. Розвиток кількісних методів на допомогу керівникам, які приймають рішення в складних ситуаціях.
Еволюція теорії та практики менеджменту знайшла своє відображення в різноманітних напрямках. Те, що відбувається сьогодні в теорії і практиці управління, називають «тихою управлінською революцією». Її початок збігся з вступом суспільства в інформаційну стадію. На зміну старому, традиційному напрямку в менеджменті, яка знайшла своє відображення в так званої американської моделі менеджменту, і щодо новому, поведінковому, бихевиоральному, яка знайшла відображення в японській моделі, приходить нове (неформальне), яке прийнято характеризувати як обновленческое, інноваційне або маркетингове, « ; інформаційне ».
Таблиця 2 - Характеристика основних типів організацій (за Оучи)
управління революція школа підприємництво
Організація типу «А» (Американська модель) Організація типу «j» (Японська модель) Організація типу «Z» (Маркетингова модель) 1. Найм працівників на відносно короткий время1. Довічний найм работніков1. Довгостроковий найм2. Індивідуальне прийняття решеній2. Колективне прийняття решеній2. Колективне прийняття решеній3. Індивідуальна ответственность3. Колективна ответственность3. Індивідуальна ответственность4. Швидкий розвиток і продвіженіе4. Повільний розвиток і продвіженіе4. Повільний розвиток і продвіженіе5. Механізми явного, точного контроля5. Механізми непрямого контроля5. Непрямий неформальний контроль з точними, формалізованими крітеріямі6. Сприяння розвитку спеціалізованої кар'єри працівників (по вертикалі) 6. Сприяння неспеціалізованої кар'єри працівника (диверсифікований підхід) 6. Помірно спеціалізована кар'єра работніков7. Виборче (диференційоване) ставлення до працівника як до таковому7. Холістичний (цілісний) підхід до працівника як лічності7. Холістичний підхід, включаючи сім'ю
Суть американської моделі менеджменту полягає в первісному переконанні, що успіх фірми залежить перш за все від чинників, що лежать в її кордонах (раціональної організації виробництва продукції, зниження витрат за рахунок виявлення внутрішньовиробничих резервів, зростання продуктивності праці та ефективності використання всіх ресурсів). Фірма розглядається як закрита система. При такому підході цілі та завдання вважаються заданими і стабільними протягом тривалого часу; основою стратегії є безперервне зростання і поглиблення спеціалізації виробництва; організаційна структура будується за функціональним принципом (з чітким поділом апарату управління по службах); вирішальне значення має контроль всіх видів діяльності, чітке виконання кадрами управління вказівок зверху.
Суть японської моделі менеджменту та організації діяльності сформульована американським ученим японського походження У. Оучи в його так званої теорії.
Японська модель, що є результатом специфічної культури та економічної системи, оцінюється фахівцями як забезпечує найбільшу гармонійність і мобільність організації, так не...
