зовнішньому оточенні корпорації, а також сукупність принципів, правил і процедур, визначальних це взаємодія. В основному ці непрості взаємини визначаються законодавством.
При побудові корпоративної культури її основою мають стати принципи корпоративного управління, які на чолі корпорації (холдингу) ставлять власників, передаючи їм права керування цією корпорацією і контролю над нею. Ієрархія управління в корпорації (збори акціонерів - рада директорів - одноосібний виконавчий орган) може служити ключем до формування корпоративної культури та вибудовування ієрархії її цінностей, норм і правил. Найважливішим корпоративним регламентом, що визначає основні цінності компанії, а також правила поведінки співробітників, є Кодекс поведінки. Кодекс є основною нормою поведінки і управління культурою.
Компанії, орієнтовані на шлях сталого розвитку, повинні відповісти на ключові питання, пов'язані з визначенням унікальності своєї продукції (робіт, послуг), її стратегічних переваг, методів удосконалення процесів створення вартості з урахуванням економічних, соціальних і природоохоронних факторів. Очевидно, що масштаби змін, які очікують компанію - величезні, і перехід до нової моделі торкнеться всіх аспектів діяльності компанії, потребують залучення всього персоналу в процес переходу. Формування соціальної відповідальності корпорації відбувається на рівні глибинних культурних механізмів: тільки зрушення в базових культурних цінностях співробітників холдингу, починаючи від керівництва холдингу і закінчуючи рядовими працівниками його дочірніх товариств, здатні перетворити складну і не завжди ефективну, з точки зору прибутковості, соціальну складову діяльності холдингу в його сильну конкурентну перевагу і бренд, що дозволяють, у довгостроковій перспективі, збільшити залученість споживачів у процес розвитку холдингу і забезпечити його стійкість в нестабільній зовнішньому середовищі.
Теоретичне дослідження сутності управління корпоративною культурою дозволило сформувати її модель, представлену як взаємодія 3-х основних підсистем: суб'єктів, об'єктів і механізмів управління, рис. 1.2.
Рис. 1.2. Модель управління корпоративною культурою компанії
Суб'єктами управління корпоративною культурою є власники (власники) холдингу, вищий менеджмент (топ-менеджмент) і менеджери, а також зовнішні консультанти і профспілки. Формування місії холдингу і його загальних цінностей покладається на власників компанії, які, у разі необхідності, можуть залучити зовнішніх консультантів і топ-менеджерів (правління холдингу). За реалізацію моделі управління корпоративною культурою компанії відповідає вищий менеджмент компанії, до якого відносяться співробітники служби корпоративного управління основного товариства холдингової групи, а також керівники дочірніх і залежних товариств та їх заступники. У завдання менеджерів і консультантів компанії входить розробка та розповсюдження серед співробітників організації корпоративно-культурних форм, що несуть в собі певні ідеї та переконання - арсеналу всіх форм прояву корпоративної культури.
Об'єкт управління корпоративною культурою - групи співробітників компанії, об'єднані всередині групи спільністю виконуваних функцій. Як правило, ці групи співробітників об'єднуються в структурні підрозділи корпорації, взаємодія яких, в кінцевому рахунку, і відобража...
