ень;- Відсутність замечаній8100%-е виконання затвердженого бюджета9Іспользованіе в роботі інформаційно-правових, довідкових електронних сістем10Прохожденіе курсів підвищення кваліфікації (не рідше 1 разу на 5 років) 11Качество підготовки документів
Технологія проведення оцінки методом 360 градусів.
Оцінка проходить у кілька етапів:
Етап 1. Підготовка до оцінки.
Вибір значиміх компетенцій для оцінки.
Визначення учасників процесу оцінки:
. Сам оцінюваний співробітник;
. Його колеги;
. Керівник відділу;
. Підлеглі, клієнти (якщо є).
Розробка опитувальника (анкети) 360 градусів.
Стандартний опитувальник складається з декількох блоків, що відображають найбільш важливі аспекти роботи співробітника, які можуть бути оцінені за допомогою оцінки 360 градусів. Кожен аспект розкривається групою питань.
Проведення підготовчої роботи з персоналом. Підготовча роз'яснювальна робота проводиться з усіма співробітниками, які беруть участь в оцінці. Цей етап спрямований на зняття тривоги і негативних очікувань у персоналу, формування правильного розуміння і позитивного ставлення співробітників до процедури оцінки. В результаті цієї роботи співробітники отримують уявлення про цілі та етапах оцінки, а також про те, яку конкретну користь може отримати в результаті кожен з них. Крім того, пояснюється, як саме досягається конфіденційність і безпеку одержуваних даних.
Етап 2. Проведення оцінки.
Організація анонімного опитування учасників оціночної процедури. Опитування учасників проводиться на паперових носіях. Учасники отримують на руки чистий екземпляр опитувальника і за відведений час повинні його заповнити.
Забезпечення конфіденційності отриманої інформації. Під час проведення оцінки забезпечена повна конфіденційність і захищеність одержуваних відомостей.
Етап 3. Аналіз та інтерпретація отриманих даних.
Обробка анкет. На етапі обробки відповіді учасників заносяться в загальну базу, підсумовуються, і по кожній групі респондентів виводиться середній результат.
Підготовка зведених звітів по кожному оцінюваному співробітнику. Звіт включається в себе кілька стандартних елементів: аналіз відповідей респондентів з кожного питання, об'єднаних в окремі блоки; порівняння між собою отриманих результатів, виділення найбільш сильних і слабких сторін оцінюваного співробітника; порівняння оцінок, наданих різними групами респондентів, і аналіз розбіжності оцінок інших людей з власною самооцінкою співробітника.
Етап 4. Надання зворотного зв'язку оціненим співробітникам.
Проведення зустрічей співробітників з метою обговорення результатів оцінки. Зворотній зв'язок проходить у формі індивідуальних парних зустрічей оцінених співробітників. Процедура зворотного зв'язку проводиться в кілька кроків:
. Опис суті методу і тих аспектів професійної / управлінської діяльності, за якими проводилась оцінка.
. Обговорення індивідуальних результатів співробітника по кожному аспекту.
...
