ослідження, розробку товару, політику ціноутворення, методи розповсюдження і просування товару. Таким чином, сегментація ринку, результатом якої є виділення однорідних груп споживачів зі схожими потребами і купівельними звичками стосовно конкретного товару дає можливість підприємству концентрувати кошти на одному або декількох комерційних напрямах діяльності.
Позиціонування спрямоване на забезпечення банківському продукту конкурентоспроможного становища на ринку і розробку відповідного комплексу маркетингу.
Позиціонування необхідно для проникнення банку в обраний сегмент ринку. Воно передбачає, по-перше, прийняття рішення про своє місце в цьому сегменті і, по-друге, оцінку становища в ньому конкуруючих банків.
Щоб визначити своє місце і місця конкурентів в даному сегменті, потрібно поділити його на підсегмент. Підставою для цього є відмітні характеристики банківських продуктів, що користуються попитом в даному сегменті. Шляхом ділення сегмента за кількома характеристиками можна побудувати багатовимірну модель (або зрощені двомірні матриці), яка дає уявлення про стан конкурентів у підсегментах.
Оцінивши розміщення банків-конкурентів у підсегментах, даний банк вибирає один з двох варіантів дій:
) розташуватися в одному з Підсегмент поруч з іншим банком і вступити з ним у конкурентну боротьбу;
) зайняти вільний підсегмент.
Оцінка своїх можливостей та інших умов в кожному з варіантів направляється на визначення мінімального ризику.
Прийнявши рішення про стратегію позиціонування, фірма може зайнятися детальним опрацюванням комплексу маркетингу. Якщо вирішено позиціонувати товар в сегменті як виріб високої вартості і високої якості, фірма повинна розробити товар, що перевершує за властивостями та якісними показниками продукцію конкурента, підібрати роздрібних торговців, що славляться своєю репутацією завдяки відмінному технічному обслуговуванню, створити рекламу, залучає увагу заможних покупців, обмежити діяльність щодо стимулювання збуту витонченими презентаціями і т.д.
Висновок
Сучасний споживчий ринок відрізняється високою динамікою. Поточні потреби покупців, показники активності конкурентів і застосовувані технології постійно розвиваються. При цьому ростуть як інтенсивність, так і масштаби конкуренції. У таких умовах успіх визначається нестандартністю підходів до виявлення нових сегментів ринку і додаткових якостей товару. Це створює труднощі для фірм, що орієнтуються на єдину нішу, оскільки з часом ніші товарів підвищеної цінності привертають увагу великих компаній, що шукають нові шляхи розвитку.
Комплекс заходів і завдань, спрямованих на реалізацію стратегій сегментування і позиціонування, складають маркетингову стратегію фірми.
Розробка стратегії фірми дуже важлива, оскільки дозволяє більш ефективно розпоряджатися наявними ресурсами і отримати максимально можливий прибуток. У наш час, коли ринок перенасичений різними товарами і пропозиціями, без добре розробленої стратегії будь-яка фірма практично приречена на банкрутство.
Одним з головних стратегічних рішень, прийнятих фірмою, має стати визначення цільового ринку, на якому вона хоче вести конкурентну боротьбу. Цей вибір увазі розбивка ринку на частини, що складаються зі споживачів зі схожими потребами і поведінковими або мотиваційними характеристиками і створюють для фірми сприятливі маркетингові можливості.
Сукупність покупців ніколи не буває однорідною. Вони розрізняються за своїм бажанням, сумі грошей, яку готові заплатити за товар, необхідному його кількості, і джерелам отримання інформації. Отже, фірмі доцільно розділити ринок на певні групи споживачів (сегменти), а потім вибрати один або кілька сегментів для освоєння. Ринковий сегмент - це група споживачів, що мають особливі, суттєво важливі характеристики для розробки стратегії маркетингу. На більшості ринків необхідність у розробці пропозицій стосовно до конкретних сегментам очевидна, оскільки один різновид товару не здатна одночасно задовольнити запити всіх споживачів. Наприклад, заможні люди зупиняються в більш дорогих, у порівнянні з представниками середнього класу, готелях. Конструкторські бюро оснащені більш потужними комп'ютерними системами, ніж офіси компаній.
Процес розбиття сукупності споживачів на групи, однорідні відносно купівельних вимог і звичок, прийнято називати сегментированием (сегментацією) ринку.
Сьогодні стратегією сегментування користується більшість компаній. Процес сегментації має для фірми стратегічне значення, оскільки призводить до визначення області її діяльності і до ідентифікації факторів, ключових для досягнення успіху ...
