иве належить зіткнутися особистості в спілкуванні);
- комунікативно-программирующую (підготовка програми спілкування, розробка текстів для спілкування, вибір стилю, позиції і дистанції спілкування);
комунікативно-організаційну (організація уваги партнерів по спілкуванню, стимулювання їх комунікативної активності і т.д.);
комунікативно-виконавську (діагноз комунікативної ситуації, в якій розгортається спілкування особистості, прогноз розвитку цієї ситуації, здійснюваний за заздалегідь осмисленої індивідуальною програмою спілкування).
Коммуникативно-виконавська майстерність особистості проявляється як два взаємопов'язаних і відносно самостійних вміння знаходити адекватну темі спілкування комунікативну структуру, відповідну мети спілкування, і вміння реалізувати комунікативний задум безпосередньо в спілкуванні, тобто продемонструвати комунікативно-виконавську техніку спілкування.
У комунікативно-виконавській майстерності особистості виявляються багато її навички і, насамперед, навички емоційно-психологічного саморегулювання як управління своєї психофізичної органікою, в результаті чого особистість досягає адекватного комунікативно-виконавської діяльності емоційно-психологічного стану.
Емоційно-психологічна саморегуляція створює настрій на спілкування у відповідних ситуаціях, емоційний настрій на ситуацію спілкування, означає переведення звичайних емоцій людини в тональність, відповідну ситуації взаємодії.
Зв'язок емоційно-психологічної саморегуляції з виразністю є органічний зв'язок внутрішнього і зовнішнього психологічного. Це прагнення і забезпечує зовнішню поведінку, виразні дії особистості в спілкуванні в спілкуванні. Експресивні навички особистості проявляються як культура мовних висловлювань, що відповідають нормам усного мовлення, жестів і пластики поз, емоційно-мімічного супроводу висловлювання, мовного тону і мовної гучності.
У різноманітних випадках спілкування інваріантними складовими виявляються такі компоненти, як партнери-учасники, ситуація, завдання. Варіативність пов'язана із зміною характеру самих складових - хто партнер, яка ситуація або завдання і своєрідність зв'язків між ними.
Комунікативна компетентність як знання норм і правил спілкування, володіння його технологією, є складовою частиною більш широкого поняття «комунікативний потенціал особистості».
Комунікативний потенціал - це характеристика можливостей людини, які й визначають якість його спілкування. Він включає, на ряду з компетентністю в спілкуванні, ще дві складові: комунікативні властивості особистості, які характеризують розвиток потреби у спілкуванні, ставлення до способу спілкування та комунікативні здібності - здатність володіти ініціативою в спілкуванні, здатність проявити активність, емоційно відгукуватися на стан партнерів спілкування, сформулювати і реалізувати власну індивідуальну програму спілкування, здатність до самостімуляциі і до взаємної стимуляції в спілкуванні.
Комунікативна культура особистості, як і комунікативна компетентність, не виникає на порожньому місці, вона формується. Але основу її формування становить досвід спілкування. Основними джерелами придбання комунікативної компетентності є: соционормативного досвід народної культури; знання мов спіл...
