цію і проведення експертиз з використанням методів типу «мозкової атаки» і т. д., так і створення автоматизованих систем генерування альтернативних варіантів у складних, але досить структуровані випадках.
. Відбір основних варіантів керуючих впливів. Після того як розроблені альтернативні варіанти управлінських впливів, представлені у вигляді ідей, концепцій, можливої ??технологічної послідовності дій, можливих способів реалізації пропонованих варіантів рішень, повинен бути здійснений їх попередній аналіз з метою відсіву свідомо нежиттєздатних, неконкурентоспроможних варіантів або варіантів, завідомо поступаються іншим, також запропонованим для розгляду.
. Розробка сценаріїв розвитку ситуації. Основне завдання розробки сценаріїв - дати ЛПР ключ до розуміння ситуації і найбільш ймовірного її розвитку.
. Експертна оцінка основних варіантів керуючих впливів. Експертизи з порівняльної оцінки альтернативних варіантів керуючих впливів повинні, з одного боку, дати оцінку реалізованості розглянутих впливів і досягнення з їх допомогою поставлених цілей, а з іншого - дозволити проранжувати їх з використанням сформованої оціночної системи відповідно з різним рівнем очікуваного досягнення мети, необхідними витратами ресурсів і найбільш ймовірними сценаріями розвитку ситуації.
. Колективна експертна оцінка. При прийнятті важливих управлінських рішень доцільно використання колективних експертиз, що забезпечують більшу обгрунтованість і, як правило, більшу ефективність прийнятих рішень. Крім того, що розробляється управлінське рішення в цьому випадку отримує різнобічну оцінку і аргументованість, цікава також можливість зіставити різні точки зору фахівців на порівняльну ефективність вироблених альтернативних варіантів рішень.
. Ухвалення рішення ЛПР. Володіючи правом остаточного вибору і повною мірою несучи відповідальність за прийняте рішення, ЛПР віддає перевагу тому чи іншому альтернативному варіанту рішення.
. Розробка плану дій. Рішення прийнято. Однак не менш важливе завдання - домогтися його успішної реалізації. Для цього необхідно виробити план дій, оскільки від обраного складу дій, послідовності їх здійснення, намічених термінів і, мабуть, найголовнішого - ресурсів, що забезпечують здійснення дій, виконавців, яким належить ці дії здійснити, залежить дуже багато.
. Контроль реалізації плану. Забезпечення ефективної діяльності організації передбачає безперервний контроль за ходом реалізації прийнятих планів дій.
Сучасні управлінські технології, що використовують комп'ютерне супровід, дають можливість одночасно відслідковувати хід реалізації значного числа заходів в області маркетингу, виробництва, поставок і т. д.
Безперервно діючий або з інтервалами, що їх диктують характером запланованих заходів, моніторинг дозволяє своєчасно фіксувати намітилися відхилення в ході реалізації плану.
. Аналіз результатів розвитку ситуації після управлінських впливів. Такий аналіз повинен визначити:
слабкі та сильні місця прийнятих рішень і планів їх реалізації;
додаткові можливості та перспективи, що відкриваються в результаті змін, що відбулися;
додаткові ризики, яким може бути піддано досягнення намічених цілей.
