клієнтів. Ці відмінності стають принциповими для пошуку підстав розробці заходів і комунікаційних послань на адресу цих категорій реальних і потенційних покупців. Вони стають базою для вироблення спеціальних заходів і послань PR - просування фірми стосовно різним категоріям клієнтів/споживачів. У роботі розглядається основне ядро ??споживчої аудиторії фірми «GV».
Глава 2. Удосконалення PR - просування фірми «GV» на ринку модного одягу
. 1 Основні канали PR - просування фірми «GV» на ринку модного одягу
Специфіку основних комунікативних каналів PR- просування фірми «GV» можна зрозуміти, тільки беручи до уваги цілі і результати, до яких вона прагне. У даному контексті об'єкт дослідження фірма «« GV »», що реалізує свою діяльність на ринку модного одягу. Крім цілком обгрунтованих економічних цілей, що виражаються в збільшення частки ринку, обсягу продажів, розробці необхідного асортименту модного одягу для різних категорій покупців, фірма ставити перед собою завдання побудови та утримання позитивного іміджу. Позитивний імідж фірми дозволить їй зберегти і примножити свою ділову репутацію, що в свою чергу, також сприятиме її ефективного бізнесу і заняттю і утриманню нею специфічної конкурентної «ніші» у своїй галузі.
Управління комунікативними каналами фірмою з метою PR - просування пов'язано з поширенням інформаційних послань з метою:
оптимального представлення фірми в зовнішньому світі;
створення умов для збільшення позитивної популярності фірми серед реальних і потенційних партнерів;
адекватного цілям сприйняття фірми цільовими групами в порівнянні з конкурентами.
PR - просування фірми допомогою управління комунікативними каналами передбачає дотримання 2-х необхідних вимог, які зумовлюють ефективність цього процесу:
1. дотримання балансу розміщення інформації про фірму, її продукцію, про її творців і співробітниках в різних історичних економічних, культурних, естетичних, художніх і ін. контекстах;
2. цілеспрямована організація поширення послань про фірму в цілях просування її адекватного іміджу, створення її високої репутації і спонукання цільових груп до бажаних для неї дій.
Використання засобів комунікації. Ефективність комунікаційної складової реалізації PR-просування фірми значною мірою залежить від того, які саме форми і канали комунікації використовуються для поширення нею повідомлень.
У процесі реалізації PR-просування фірми важливого значення набуває спосіб доставки PR - звернень. Будь канал розповсюдження інформації при всіх достоїнствах завжди має свої технічні ліміти та обмеження. При цьому треба розуміти, що правильно організоване паблісіті фірми завжди пов'язане з якою-небудь новиною, сенсацією, що має суспільне значення.
Основним інформаційним каналом PR - просування фірми «GV» є засоби масової інформації. Засоби масової інформації в сучасному світі називають те четвертою владою, могутньою силою, керуючої суспільною свідомістю, інструментом в руках маніпуляторів. Можливості ЗМІ в сучасному суспільстві все більше розширюються, інформація стає головним інструментом PR - просування.
У таблиці № 1 подана загальна кількість повідомлень у засобах масової інформації за 2012 рік і по теперішній час.
Для роботи з широкою громадськістю найефективнішими засобами масової комунікації, з погляду, приймаючої інформацію аудиторії, є радіо і телебачення. Ці канали суспільних комунікацій мають спільні особливості. Більший порівняно з пресою охоплення населення. Велика, у порівнянні з печаткою, наочність і переконливість. Передача повідомлень, які сприймаються глядачем або слухачем миттєво. Основну масу повідомлень, переданих телебаченням і радіо, можна розділити на три основних види:
публіцистичні;
художні;
наукові.
Значна частина повідомлень носить змішаний характер, оскільки містить елементи цих трьох основних жанрів. В PR широко використовуються і наукові та художні матеріали. Найчастіше - публіцистичний жанр, оскільки публіцистичні повідомлення відрізняються документальністю, чи не вигаданий фактичного матеріалу і, одночасно - оцінним характером подачі матеріалу.
Ефективне використання ЗМІ для цілей PR передбачає знання усього розмаїття видів і жанрів теле- і радіоповідомлень. Публіцистичні жанри специфічні і у відображенні і трактуванні дійсності і мають різні комунікативні можливості. Засоби кодування ідеї повідомлення, логічна, психологічна аргументація використовуються різними жанрами в різному ступені.
При підготовці PR...
