а усунення впливу професійних деформацій на працівника
Діяльність працівників вимагають високої інтенсивності розумових процесів, швидкості і великої кількості прийняття рішень, насиченості дій, швидкості реакції на втручання зовнішніх факторів, безперервного спілкування з іншими людьми, різного статусу, різних професійних, і соціальних груп. Людський фактор і неформальні відносини в колективі лише додають емоційну напруженість. Тривале, постійне перебування в стресі неминуче розвиває професійні деформації. [21 C.49]
За даними дослідження, проведеного Московським інститутом консультування в 2006 році, 80% людей мають різного ступеня вираженості ознаки професійної деформації, 7,8% мають різко виражені професійні деформації, провідні до психосоматичних порушень і залежностям. [11 C.12]
В даний час велика увага стала приділятися питанням психологічного здоров'я працівників, почали активно розробляти і застосовувати всілякі прийоми для боротьби та профілактики професійних деформацій.
Всі заходи, які зазвичай використовують у боротьбі професійними деформаціями, можна розділити на чотири основних напрямки:
1. Пристосування себе до роботи. Часто це називають "професійним зростанням", маючи на увазі за цими словами розвиток у працівника таких якостей, як емпатія, співчуття, співпереживання, співчуття, розуміння людини, тобто вдосконалення здібностей прийому і переробки інформації, пов'язаної з іншою людиною. І чим більш абстрактно це відбуватиметься від особистої інформації, тобто від власних поглядів, почуттів, відносини і т.д., тим це буде більш професійно.
Працівник відвідує різні професійно орієнтовані тренінги та семінари для знаходження навиків існування в цих неприродних умовах, іншими словами він "розвиває" свою особистість для того, щоб вона вміщувалася в професійних рамках.
2. Пристосування роботи до себе. Це - протилежний напрямок; щось на зразок почуття протесту: Чи не я повинен пристосовуватися до своєї роботи, а вона повинна бути пристосована до мене.
Це спрямований ие включає в себе зміна професійних, організаційних та інших рамок, адаптацію їх до собі, до свого організму, до своєї душі. Звичайно, їх можна і потрібно змінювати. Однак, ці зміни - головним чином зовнішні (наприклад, зміна умов праці) та практично не стосуються змісту роботи: незважаючи ні на які зміни.
3. Економічна витрата "емоційного палива ". Тут мається на увазі зменшення емоційних витрат, пов'язаних з професійною діяльністю. Серед заходів, спрямованих на підтримка стійкого психологічного стану працівника можна назвати різні способи "психологічного захисту", оберігають співробітника від "Залученості в процес"; сюди ж відносяться "контроль контрпереноса", "Поділ відповідальності", формалізація і структурування своєї діяльності, використання "технік" та інше. В результаті надмірної фіксації на цьому напрямку в підсумку виходить, що робота стає стандартною, де працівник вже спокійно виконує свої обов'язки.
4. Відновлення. Сюди відносяться заходи, спрямовані на заповнення втрат, які поніс співробітник, пройшовши через професійні відносини. Сюди також відносяться різні способи компенсації витрачених зусиль і стимулюючі заходи: відстеження результату, отримання подяки від клієнтів, колег, матеріальне винагороду, самопрезентація в середовищі фахівців. [8 С.400]
Існує також чимало конкретних способів перепинити шлях професійним деформаціям:
1. Культивування інших інтересів, не пов'язаних з професійною діяльністю. Тобто у фахівця, щодня повністю віддає себе роботі, немає шансів функціонувати на високому рівні. Найкраще рішення цієї дилеми полягає в тому, щоб поєднувати роботу з саморозвитком, навчанням, дослідженнями, написанням наукових статей.
2. Внесення різноманітності в свою роботу, створення нових проектів та їх реалізація без очікування санкціонування з боку офіційних інстанцій.
3. Підтримання свого здоров'я, дотримання режиму сну і харчування, оволодіння технікою медитації.
4. Задовольняє соціальна життя; наявність кількох друзів (бажано інших професій), у взаєминах з якими існує баланс.
5. Прагнення до того, чого хочеться, без надії стати переможцем у всіх випадках, а також уміння програвати без самознищення і агресивності.
6. Здатність до самооцінки без уповання тільки на повагу оточуючих.
7. Відкритість новому досвіду. p> 8. Уміння не поспішати і давати собі достатньо часу для досягнення позитивних результатів у роботі і житті.
9. Обдумані зобов'язання (наприклад, не слід брати на себе велику відповідальність за клієнта, ніж робить він сам).
10. Читання не тільки професійної, а й іншої хорошої літератури, просто для свого задоволення без орієнтації на якусь користь.
11. Участь у семінарах, конференціях, де надається можливість зустрітися з новими людьми і обмінятися досвідом.
...
