і за період з 2006 по 2011 рік
У 2011 році в порівнянні з 2010 роком кількість проживаючих в місцях розміщення Новгородської області скоротилося на 1,2%. У попередній рік відбулося скорочення на 1,1% або на 2 658 чоловік. Найімовірніше подібна негативна тенденція пов'язана із загостренням у розглянутий період економічної кризи в країні, який призвів до скорочення кількості туристів [53].
На сьогоднішній день в самому Великому Новгороді налічується 9 готелів. За колічетве номерів найбільшої з них є готель «Парк Інн», на його частку припадає 28% (рис. 2.2.5). Розглянута готель «Росія» (ТОВ «Туркомплекс Турист») займає 4 місце за кількістю наданих номерів (13%), але незважаючи на цей факт досить затребувана.
Малюнок 2.5 - Структура готелів Великого Новгорода за кількістю номерів
За даними Держкомстату, за останні десять років російський готельний ринок щорічно ріс на 15-20%, а на кінець 2013 року кількість готелів на ринку збільшилася на 9%. За даними DISCOVERY Research Group, швидке зростання операційних доходів готельних підприємств (на 31% за 2012-2013 рр.) Призвів до зростання числа відкриваються готелів. На кінець 2013 в Росії працювало 4369 готелів (включаючи санаторії та пансіонати) на 186,7 тис. Номерів і 368,3 тис. Місць. З них, за оцінками експертів Jones Lang LaSalle і Colliers International, тільки близько 14 тис. Номерів відповідають сучасним готельним стандартам [52].
. 3 Аналіз управління прибутком ТОВ «Туркомплекс Турист»
Сучасний підхід до управління фінансовими результатами діяльністю підприємства грунтується на орієнтації послуг на споживачів і конкурентів. Це передбачає гнучке пристосування до змін ринкової кон'юнктури [1].
Для вивчення особливостей управління прибутком в ТОВ «Туркомплекс Турист» на початковому етапі необхідно проаналізувати становище організації на ринку готельних послуг м В. Новгорода.
Здійснимо SWOT - аналізу готелі у таблицях 2.3.1 і 2.3.2.
Таблиця 2.3.1 Оцінка сильних і слабких сторін підприємства
Сильні сторониСлабие сторониСістема распределенія1.Налічіе досвідчених керівників; 2.Аналіз потреб споживачів послуг; 3.Организация навчання персоналу; 4.Работа за різними формами платежів; 5.Накопленіе досвіду продажів і створення бази даних про клієнтів 1.Недостаточний власний досвід реклами; 2.Необходимо ріскаПредоставляемие услугі1.Возможность надання послуг у відповідності зі специфічними побажаннями клієнтів; 2.Перспектівное планування обсягів продажів; 3.Предоставленіе супутніх услуг1.Отсутствіе можливості впливати на постачальників; 2.Відсутність нових послуг протягом тривалого часу; 3.Відсутність міжнародного сертіфікатаСобственние фінансові кошти предпріятія1.Фінансовая незавісімость1.Недостаточность оборотних активів і місць для оперативного реагування на підвищення спросаОрганізація управленія1.Мобільная реакція на зміну умов на ринку; 2.Наличие кваліфікованих груп работніков1.Висшее керівництво розподіляє ресурси і кадриІмідж гостініци1.Високій рівень обслужіванія1.Виполненіе прийнятих зобов'язань при мінімальній або нульового прибутку
Таблиця 2.3.2 Аналіз можливостей і загроз
ВозможностіУгрозиОбщество1.Расшіреніе ринків сбита1.Ізмененіе політичної ситуації; 2.Незастрахованность бізнесаТенденціі розвитку ринка1.Расшіреніе послуг сервіса1.Прінятіе нових стандартовКонкуренти1.Ухудшеніе позицій деяких конкурентів через незадовільний менеджмента1.Сніженіе ціни конкурентовРаспределеніе1.Растушая потреба в послугах готелів; 2.Под'ем економіки, збільшення попиту; 3.Рост реальних доходів населенія1.Високая корумпованість чиновників; 2.Риск при оцінці платоспроможності кліентовПотребітелі1.Виход на нові сегменти ринку; 2.Оказаніе послуг на рівні світових стандартів
Сильними сторонами ТОВ «Туркомплекс Турист» є:
розвинена інфраструктура (наявність у власності готелю ресторану, бару);
наявність молодих кадрів, здатних наполегливо та прагнуть до навчання, готових до змін і нововведень;
наявність коштів на реконструкцію і переобладнання будівлі і номерного фонду;
готель знаходиться по шляху проходження до центру міста.
До слабких сторін можна віднести:
недостоточную рекламну активність;
відсутність нових послуг протягом тривалого часу;
недостатньо реклами.
У сформованих на ринку туристських і готельних послуг м Великий Новгород умовах для подальшого розвитку позитивних фінансових результатів у готелю ТОВ «Туркомплекс Турист» існують такі можли...
