ення і мотиву влади при низькому рівні мотивації приєднання.
Низька мотивація приєднання пояснюється тим, що керівника при важких рішеннях не повинні відволікати думки про те, наскільки ці рішення сподобаються оточуючим.
Діяльність менеджера протікає в умовах значних психічних навантажень і стресу. Тому стійкість до стресу розглядається як важлива якість менеджера. У роботах І. Бренгел'мана сформульована гіпотеза стійкості до стресу: ініціативне, орієнтоване на результат (успіх) і ефективну поведінку редукує стрес (стресори і реакції), і неефективну поведінку (безпорадність, помилки та м п.) Підвищують стрес, причому ефективне та неефективне поведінка не є полюсами однієї і тієї ж шкали (
Орієнтація на результат (ефективну поведінку) включає в себе вторинні чинники:
) прагнення до успіху (орієнтація на досягнення, прагнення володіти, рішучість, довіру до себе):
) обережність (сумлінність, увагу, точність, визнання з боку оточуючих):
) самовизначення (свобода, самовизначення, відкритість):
) соціальну компетентність (контактність, балакучість, товариськість, готовність до обговорення, сила переконання, аттрактивность, чарівність, дружнє ставлення організації, впевнена манера тримати себе) ;
) контроль гніву (спокій, самовладання, готовність до вирішення конфліктів, низький рівень дратівливості).
Інтелектуальні якості.
Діяльність керівника досить складна, різноманітна і багатоаспектна, її операціональні складу погано вивчений і не охоплюється сучасними психометрическими моделями інтелекту. Концептуальний рівень діяльності менеджера (його опис дано вище) по суті в більшій мірі пов'язаний з креативністю, ніж з рівнем псіхомотрімеского інтелекту. Згідно з гіпотезою Е. Торранса, при IQ нижче 115-120 балів креативність і інтелект зливаються в один фактор, при IQ вище 120 балів креативність і інтелект стають незалежними факторами. Таким чином, рівень психометричного інтелекту є пороговим фактором: при низькому рівні інтелекту знижується результативність керівника в нестандартних ситуаціях і ефективність роботи в умовах, що змінюються (нерістріктівние ситуації, зміни в діяльності як наслідок кар'єрних просувань). У го же час високий рівень психометричного інтелекту сам по собі не гарантує високих результатів діяльності керівника.
З погляду Г. Купця і С.О. Донне.ш, успішний керівник повинен володіти вираженими розумовими здібностями, здатністю до логічного аналізу, мати бажання керувати, бути товариським і чесним.
Найбільш професійно значущі якості:
виражена здатність до стратегічного планування;
прийняття оптимальних і своєчасних перспективних рішень про виділення і розподілі працівників і ресурсів;
прагнення збільшити число своїх обов'язків за. рахунок розширення масштабів діяльності або в результаті переходу на роботу більш високого рівня:
вміння приймати рішення творчо і раціонально в умовах підвищеного ризику:
виняткова впевненість у власних силах:
прагнення мати значні права і нести велику відповідальність:
сміливе прийняття рішень, вимагають певних жертв;
прагнення до самонавчання в контактах і спілкуванні:
схильність до інтуїтивного передбачення і абстрактного аналізу ходу розвитку складних процесів і критичних ситуацій: ставлення до роботи як до головної цінності і , в яку вкладаються всі здібності і сили;
концентрація уваги на вирішенні проблеми, не так на виявленні винуватців, бажання працювати з підлеглими, які не бояться ризику і вміють приймати самостійні рішення;
власницьке ставлення до реалізованим ідеям і результатами їх впровадження.
Не можна не відзначити при наявності таких професійних якостей у керівника значно зростає рівень ефективності його діяльності. Збільшується поріг толерантності до стресових ситуацій. Зростає задоволеність результатами праці у підлеглих. Знижується конфліктність.
Комунікативні якості.
Комун...
