мічних показників:
- Створити відділ по маркетинговому дослідженню ринку. Необхідно готувати або купувати готових фахівців у цій сфері. Впровадити план виконання і програму заохочення для співробітників компанії, що стимулюватиме обсяг продажів кожного офісу.
Попит має сезонність, для стимулювання продажів розробити акції та системи заохочення клієнтів, при замовленні установки вікон.
Використовуючи сильні сторони компанії такі як гарантує якість, впізнаваність компанії, створити мережу пунктів продажів, що дозволить розширити клієнтську базу, територіально буде доступно для більшої кількості клієнтів, створить зручності і заощадить час покупця. Офіс матиме централізовану мережу пунктів обслуговування покупців, що дозволити розподілити співробітників вміють працювати злагоджено в команді. Відкрити частину таких офісів можна не тільки за рахунок компанії, але і за рахунок залучення у свою мережу самостійних дилерів, тим самим збільшивши кількість філій. План продажів, в якості мотивації співробітників, який можна поставити для кожного пункту обслуговування, покаже картину попиту і впливу конкурентів в даному районі.
Використовувати величезний потенціал розвитку інтернет технологій, просуванні компанії при порівняно невеликих вкладеннях, а створення власного сайту і можливість самостійно підтримувати його, дозволить поліпшити не тільки якість і зручність клієнта, а й заощадити кошти компанії на випуск нових каталогів , так як вся актуальна інформація буде розташована електронно. (швидко розміщувати, міняти інформацію, он-лайн робота, прийняття заявок від клієнтів, отримувати відгуки безпосередньо). Створений сайт не тільки російською, а й англійською, що дозволить розширити аудиторію покупців, можливо не тільки в межах Росії.
оперативно реагувати на зміну потреби на ринку, ідентифікації потреби, трансформація виявленої потреби в проект.
орієнтація на постійну реалізацію можливостей оновлення технологій, обладнання та послуг.
- орієнтованість на підвищення швидкості та якості обслуговування всіх сферах діяльності підприємства (від виробленої продукції і послуг);
ввести в штат маркетолога, тим самим вдосконалять маркетингову діяльність.
використовувати нові технологій маркетингових досліджень і активної реклами, доступної малому бізнесу.
ООО «Пластика Вікон», пропонує весь спектр послуг, пов'язаний з установкою вікон і це дуже грамотно, але й інші фірми діють аналогічно.
ООО «Пластика Вікон» необхідно переглянути схеми рaбoти з клієнтами. Якщо раніше peклaмний бюджет був за рахунок компанії, то зараз за peклaму платять продавці. Після укладення договору на продаж продавець починає вести рaбoту по ньому.
Визначимо ефективність запропонованих заходів.
Введення в штат Маркетолога удосконалить маркетингову діяльність.
Труднощі у визначенні грошового ефекту подібних заходів в тому, що вона носить приблизний характер. При такому підході замість оцінки дохідної частини визначається, чи досягло впровадження поставлених цілей або не досягли. Так ми отримуємо якусь кількісну оцінку.
Таким чином, витрати на виконання даного заходу ми будемо розглядати в грошовому вираженні.
Включимо витрати для виконання даного заходу, на оплату праці маркетолога які складуть 420 тис. грн./рік, включаючи ЕСН, ефект -збільшення виручки на 2,7%.
- Створити мережу філій (пунктів) шляхом відкриття власних офісів продажів, так і з залученням у свою мережу самостійних дилерів.
В даний час здається в оренду площу в 35 кв.м. на першому поверсі у метро Сокольники. Дане місце відрізняється високою прохідністю, тому відкриття офісу саме тут буде доречно.
Складемо план необхідних вкладень для організації нового офісу.
Таблиця 3.2 - План капітальних вкладень у тисячах рублів
НаіменованіеСтоімость.Оргтехніка (принтер, факс, телефон, комп'ютер) 136Прінадлежності меблів (стіл, шафа) 145Предмети для дизайну інтерьера16Ітого297
У середньому виручка офісу в день:
Вср.мес.1=846 тис. руб.
Вср.год. =10152 тис. Руб./Міс.
Собівартість становить (С1) 81% від виручки - 685,26 тис. руб./міс.
У перші місяці в середньому виторг складе 592,2 тис руб тис. руб./міс, що буде менше, ніж виручка у вже існуючому офісі, у якого вже є своя клієнтська база.
Середньомісячна виручка нового офісу буде на 30% менше, поки не з'являться свої клієнти. При цьому собівартіст...
