ги у фользі, котлети Київські, Журавлине напій. Наші віддають перевага ескалопу В«ТуристВ», шніцель з яблуками В«Лісова яблуняВ», піджарку з тріскі, салат В«СитняВ». Альо Тільки гарантованого побут и повноцінне живлення привертають гостей города. p> Служба живлення - це Традиційна російська и європейська кухня, високий рівень обслуговування гостей в залах ресторану и доставка напоїв и кулінарної ПРОДУКЦІЇ за Бажаном тихий, что прожівають в номері в Готелі. У ресторані організовані сніданкі за типом В«шведський стілВ». Для тихий, что прожівають в готелі ВАРТІСТЬ сніданок включена у ВАРТІСТЬ мешкання. Вдень предлагают комплексні обіди. Щодня - нове меню. Гостям подобається співвідношення невісокої Ціни и відмінної якості: ВАРТІСТЬ обіду - від 50 рублей. Увечері для создания комфортної и невімушеної обстановки в ресторані звучить музика живого Виконання. Оригінально розроблення меню задовольняє різноманітні Смакуй гостей. Регулярно проводяться Дні національної кухні. З метою швидкого обслуговування учасников конгресного ЗАХОДІВ Передбачення окремий Пересувна стіл для кави-брейк.
До услуг гостей готель В«СяйвоВ» пропонує:
- три банкетні зачи на 20, 50 и 60 місць для проведення урочистих ЗАХОДІВ. Розроблені СПЕЦІАЛЬНІ меню для різніх Видів торжеств (весільні, ювілейні). Всі зали ресторану оригінально оформлені. Різьблені панно у великому залі віконані в традіціях Російської Півночі и всегда привертають увагу відвідувачів. p> Окрім основних услуг готель предлагает великий спектр Додатковий услуг:
- бізнес-центр (Факсімільні, копіювальні, машінопісні послуги, всі види современного зв'язку, вихід в Інтернет);
- Автостоянка;
- зал для переговорів и ДІЛОВИХ зустрічей з аудіо-і відеоапаратурою;
- студія краси (перукарня, косметологічний салон, масажний кабінет;
- камера схову, депозитарій для зберігання цінностей.
Готель пріділяє особливая уваг якості Додатковий услуг и якості обслуговування, ТОМУ ЩО, пропонуючі гостям послуги, смороду повінні буті упевнені, что клієнт залиша задоволений. При організації Додатковий услуг готель винен спіратіся на віправданість и доцільність, а такоже нестандартні підході. Це Дає можлівість отріматі ГОТЕЛЮ хоч и невелика, альо Реальних можлівість віділітіся на тлі конкурентів. p> При розробці підходів до організації Додатковий услуг вона винна розглядаті два питання: Отримання відчутного прибутку від доппослуг; доппослугі, як один Із ЗАСОБІВ Залучення КЛІЄНТІВ и Формування їх лояльності. При взаємодії ціх підходів можна добитися найбільшої ефектівності.
Готель хоче ввести нову послугу - переклад тексту з англійської мови на російську и навпаки.
При організації міжміського зв'язку практікується міжміській зв'язок через Internet. ВАРТІСТЬ таких дзвінків на декілька напрямів однозначно нижчих тарифів звичайна міжміського зв'язку. Гостям надається можлівість дзвонити за тією ціною, за Який готель купує годину. У результаті Дзвінок в Інше місто для гостя Дуже дешево. Прибутку від міжміського зв'язку немає, альо постояльців приймально и вігідно дзвонити. Це зрештою приносити прибуток ГОТЕЛЮ, оскількі коли цею ж гість знов пріїжджає, дешевизна дзвінків в свое місто віявляється одним з вірішальніх чінніків у віборі самє цього ГОТЕЛЮ. p> Розшіріті послуги, что Надаються, можна за рахунок Вступ:
1. довідково-інформаційних услуг. Для цього поставіті у Фойє ГОТЕЛЮ термінал безкоштовної інформаційно-довідкової мережі В«Турист ІнфоВ».
ГОСТІ ГОТЕЛЮ отрімуватімуть довідки про місто и его Визначні пам'ятки, а такоже інформацію про будь-які послуги ГОТЕЛЮ.
2. розважальних услуг: замовлення театральних квітків, Розважальні програми. Даній вид послуги необхідній у вихідні и святкові Дні, коли завантаження мінімізується. А нам, у свою черго треба отріматі всю необхідну інформацію на спеціалізованіх курсах, щоб уміті и знаті як правильно організуваті Розважальні заходь.
Як и будь-який готель, В«СяйвоВ» має куточок клієнта, де розміщені інформація про готель, Різні листівки, газети В«Готовий бізнесВ», В«Бізнес - класВ», довідник телефонов и адреса різніх організацій области. Куточок оформлень у вігляді стенду, штучного озеленення. Є два журнальні столики, м'яких дивана. На стіні висить годинник, что показує годину Нью, - Йорка, Лондона, Москви, Стокгольма, а такоже Різні дипломи, Подякою.
Готель В«СяйвоВ» славитися своєю Божою гостінністю. Тут уміють зустріті и обслужіті школярів, учасников конгресного ЗАХОДІВ, туристичні групи, турістів-індівідуалів, спортсменів, бізнес-турістів І як вітчізняніх, так и іноземних турістів.
неухильне правило для персоналу - шанобліве відношення до будь-яких культурних традіцій и образу мислення, а такоже Готовність до Спілкування без забобонів Зі всіма.
Частина персоналу ГОТЕЛЮ может Говорити англійською мовою и справляті хороше Враження ...
