фаВ», В«Егмонт РосіяВ», В«РосменВ» та багато інших.
У розглянутій організації застосовується лінійно-функціональна структура організації (Додаток 3).
2.2. Мотивації праці працівників на основі спостереження
З безлічі методів дослідження на даному підприємстві ми використовували метод спостереження та метод тестування працівників.
Розглянемо дані, отримані в результаті спостереження:
Мотивація працівників через організацію робіт
Мотивуючі впливу на працівника справляють не тільки традиційні засоби стимулювання (грошові та моральні), але й характеристики виконуваної роботи. Настрій на роботу, зацікавленість у кінцевих результатах, готовність працювати з високою віддачею - тобто ті основні прояви робочого поведінки, в яких проявляється високий рівень трудової мотивації, - значною мірою залежать від характеристик і змісту виконуваної роботи. Тому, щоб впливу на трудову мотивацію працівника приводили до бажаних змін робочого поведінки персоналу, слід звертати увагу на найважливіші характеристики робочих завдань.
Переважне вплив на трудову мотивацію працівників надають такі характеристики виконуваної ними роботи:
1. різноманітність навичок, необхідних для виконання роботи;
2. закінченість виконуваних працівником завдань;
3. значимість, важливість, відповідальність завдань;
4. самостійність, що надається виконавцю;
5. зворотній зв'язок.
Рівень різноманітності навичок у працівників сильно варіюється. У співробітників відділів, пов'язаних з документацією, фінансами (Бухгалтерія), відносинами з постачальниками і замовниками набір знань і застосовуваних навичок дуже обширний. У працівників же виробничих цехів процес роботи складається з повторень однотипних рухів. Це робить роботу одноманітною, що сильно зменшує інтерес до неї.
На підприємстві використовується спосіб виробництва конвеєрного типу. Тобто кожен співробітник виконує лише окремий етап виготовлення друкованої продукції (розмотування і різання паперу, друк, фальцювання, брошюровка, вирубка та ін.) Навіть у планово-економічному відділі та бухгалтерії за одну більш менш закінчену роботу (розрахунок заробітної плати та ін) відповідають кілька людей, виконуючи лише окремі операції.
Можна вважати, що робітники виконують від початку до кінця окремі значущі елементи роботи. Така організація роботи підвищує ступінь відповідальності, надає осмисленість і значимість виконуваної роботи.
Значимість завдання - це той вплив, який виконувана робота має на інших людей всередині організації. На фабриці значимість працівників виробничих цехів і відділів організації роботи різна: якщо робітник-друкар допустить помилку, то вона тут же виправляється. До того ж організація друку враховує ймовірність невеликих помилок робітників, які обслуговують машини. Їх значимість велика, але рівень відповідальності дозволяє допускат...
