якості.
2. Управління якістю: в 2 т./за ред. В.Н. Азарова. М.: МГІЕМ, 2000. Т. 2. Принципи і методи загального керівництва якістю.
3. Управління ефективністю та якістю: модульна програма/під ред. І. Прокопенко, К. Норта. М.: Справа, 2001. Ч. II. Блок 3. Модуль 18. p> 4. Огвоздін, В. Ю. Управління якістю. Основи теорії та практики: навч. посібник/В. Ю. Огвоздін. М.: Справа і Сервіс, 2002. p> 5. Управління якістю. Сертифікація. Кваліметрія: курс лекції ГВ.Н. Фомін. М., 2000. p> 6. Управління якістю: навч. для вузів. 2-е вид., Доп. і перероб. М.: Економіка, 1998. p> 7. Варакута, С.А. Управління якістю продукції: навч. посібник/С. А. Варакута. М.: ИНФРА-М, 2001. p> 8. Управління якістю: навч. для вузів/під ред. С. Д. Ильенковой. М.: Банки і біржі; ЮНИТИ, 1998. p> 9. Стандартизація і управління якістю продукції: навч. для студентів вузів/В. А. Швандар, В. П. Панов, Є. М. Купряков та ін; під ред. В. А. Швандер. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. p> 10. Загальне управління якістю = Total Quality Management (TQM): навч. для студентів інж. і екон. спец. вузів/О. П. Глудкін, Н. М. Горбунов, А. І. Гуров, Ю.В. Зорін. М.: Гаряча лінія - Телеком, 2001. p> 11. Загальне управління якістю: навч. для вузів/О. П. Глудкін та ін М.: Лабораторія базових знань, 2001.
12. Різдвяний, В.Л. Щаблі досконалості ISO 9000:2000/В. Л. Різдвяний. М.: Реалії, 2002. p> 13. Капирін, В.В. Системи управління якістю: підручник/В.В. Капирін, Г.Д. Коренєв. М.: МГІЕМ, 2000. p> 14. Розова, Н.К. Управління якістю/Н. К. Розова. СПб.: ЗАТ В«ПітерВ», 2002. p> 15. Статистичні методи і керування якістю. Комплект для менеджерів різних рівнів. Н. Новгород: СМЦ В«ПріоритетВ», 2001. p> 16. Лапідус, В.А. Вищому керівництву про загальне якості (TQM) і стандартах ІСО версії 2000 р. діалог консуль-танта з керівником компанії/В. А. Лапідус, A. M. Рекшинський. Н. Новгород: СМЦ В«ПріоритетВ», 2000. p> 17. Все про якості. Вітчизняні розробки. 2002. Вип. 16-17. p> 18. Все про якості. Закордонний досвід. 2002. Вип. 33-35. p> 19. Адлер, Ю.П. Управління якістю: навч. посібник/Ю.П. Адлер, Т. М. Полховська, П.А. Нестеренко. М., 2001. Ч. 1. p> 20. Глічев, А.В. Основи управління якістю продукції. 2-е вид., Перераб. і доп. /О.В. Глічев. М.: РІА В«Стандарти та якістьВ», 2001. p> 21. Ільєнкова, С.Д. Управління якістю/С. Д. Ільєнкова, Н. Д. Ільєнкова, BC Мхітарян. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1998. p> 22. Джордж, С. Загальне управління якістю: стратегії і технології, застосовувані сьогодні в найуспішніших компаніях/С. Джордж, А. Ваймерскірх. СПб.: Вікторія плюс, 2002. p> 23. Робертсон, А. Управління якістю: пров. з англ. /А. Робертсон. М.: Прогресс, 1974. p> 24. Мазур, І.М. Управління якістю: навч. посібник/І. М. Мазур, В. Д. Шапіро. 3-е изд. М.: Омега-Л, 2006. p> Додаткова література
1. Окрепилов, В.В. Управління якістю/В.В. Окрепилов. СПб.: Наука, 2000. p> 2. Горбашко, Е.А. Управління якістю та конкурентоспроможністю/Є. А. Горбашко. СПб.: СПбГУЕФ, 2001. p> 3. ГОСТ Р ІСО серії 9000. p> 4. ГОСТ Р 51705.1-2001. Управління якістю харчових продуктів на основі принципів ХАССП. br/>
