о умови.
Стиль керівництва, орієнтований на участь підлеглих у прийнятті рішень, по думці Мітчела і Хауса, більше всього відповідає ситуації, коли ті прагнуть реалізувати себе в управлінській діяльності. Керівник при цьому повинен ділитися з ними інформацією, широко використовувати їх ідеї в процесі підготовки та прийняття рішень.
У неоднозначних ситуаціях, як вважають автори, краще використовувати "інструментальний" стиль, оскільки керівник краще бачить ситуацію в цілому і його вказівки можуть служити для підлеглих хорошим орієнтиром. Однак при цьому вказівками не можна зловживати, оскільки виконавці можуть прийняти це за надмірний контроль [9].
Відповідно до ситуаційної теорією П. Херслі і К. Бланшара застосування того чи іншого стилю залежить від ступеня зрілості підлеглих, їх здатності відповідати за свою поведінку, освіти і досвіду вирішення конкретних завдань, внутрішнього бажання досягти поставлених цілей.
У світлі цього Херслі і Бланшар сформулювали чотири основних стилю керівництва, суть найпростішого з яких полягає у вказівках незрілим, не здатним і не бажаючим відповідати за результати своєї роботи співробітникам, що і як потрібно робити. Тут керівник повинен орієнтуватися в першу чергу на вирішення організаційно-технічних проблем, а потім вже на налагодження людських відносин і створення колективу.
Для співробітників, які мають середнім рівнем зрілості, коли вони вже хочуть брати на себе відповідальність, але не можуть робити цього, переважний стиль керівництва, поєднує в рівній мірі орієнтацію на організаційну сторону справи, з одного боку, і на колективність - з інший. Тут керівник повинен одночасно і давати виконавцям вказівки, і підтримувати їх прагнення творчо і самостійно працювати [10].
Коли співробітники можуть, але не хочуть відповідати за вирішення поставлених завдань, незважаючи на наявність для цього всіх умов і володіння достатньою підготовленістю, самим відповідним вважається стиль, що передбачає їх участь у прийнятті рішень. Вони самі чудово знають, що, коли і як потрібно робити, але керівникові потрібно розбудити в них почуття причетності, надати можливість проявити себе, а де потрібно, без нав'язливості допомогти.
В
Схема 4. Модель стилів керівництва Врума-Йеттона. p> При високого ступеня зрілості, коли люди хочуть і можуть нести відповідальність, працювати самостійно без допомоги і вказівок керівника, Херслі і Вланшар рекомендують делегувати повноваження і створювати умови для колективного управління.
Цікаву модель стилів керівництва розробили американські вчені В. Вурм і Ф. Йеттон. За їх думку, залежно від ситуації, особливостей колективу та характеристики самої проблеми можна говорити про п'ять стилях управління.
А - Керівник сам приймає рішення на основі наявної інформації.
Б - Керівник повідомляє підлеглим суть проблеми, вислуховує їх думки і приймає рішення.
В - Керівник викладає проблему підлеглим, ...
