зображення тих якостей, виконання яких не може бути гарантовано;
демонстрація авторитарних якостей;
спроби аналізу запропонованих якостей;
вислів сумнівів щодо принципів, викладених партнером. p> Ознаки 3-го етапу:
перші згадки про принципи, якими людина керується у відносинах з людьми і в спілкуванні;
підкреслення власних якостей і властивостей;
поява повторюваних штампів поведінки;
оповіщення про типових звички та вподобання. p> Результатом 3-го етапу стає деяке загальне уявлення про якості, які пропонуються партнерами для спілкування, досягненням цього етапу має стати перше "відчуття взаєморозуміння ".
Четвертий етап (виявлення якостей, небезпечних для спілкування) полягає в пошуку якостей, які не виявилися на попередніх етапах, але притаманні людині, а також у визначенні сили цих якостей щодо всіх інших, ступеня ймовірності їх прояви і кола обставин, де вони можуть проявитися.
Позитивні фактори 4-го етапу:
звільнення уваги від встановлених якостей партнера;
відсутність тенденції до засудження з вашого боку негативних якостей та емоцій співрозмовника при їх виявленні;
розуміння значення вашого часткового саморозкриття для збереження міцних відносин;
готовність до того, що деякі ваші негативні якості також будуть розкриті. p> Негативні фактори:
ваше поведінка може бути розцінено як вивідування якостей;
маневрування (Ухильні відповіді на прямі запитання);
Ознаки 4-го етапу:
перший вираз партнером сумнівів у стійкості і достовірності у ваших очах визначених ним раніше своїх якостей;
явні розпитування;
прагнення співрозмовника змінити вашу думку про його особистісні особливості;
спроби "Випереджальних заперечень";
спроби нав'язати суперечка. p> Результати 4-го етапу:
виявлення нових якостей партнера;
з'ясування звичок, які є перешкодами у спілкуванні. p> П'ятий етап. На початок 5-го етапу вже виявлені головні переваги та недоліки співрозмовника, створено передумови для побудови довірчих відносин. У ході 5-го етапу (адаптації до партнера та встановлення контакту) найбільш важливим стає підтримку процесу взаємодії на оптимальному рівні.
Ознаки 5-го етапу:
прагнення підкреслити спільність цілей, єдність напряму;
прагнення сповіщати про передбачувані діях, ставити питання на обговорення;
збіг позицій за раніше спірних питань
Результати 5-го етапу:
розуміння НЕ тільки якостей партнера, але і мотивів і причин його дій;
комфортність спілкування;
впевненість у правильності спільних рішень. p> (Кузнєцов І.М. Риторика. Мінськ Амалфея, 2000, С. 196-212). p> Для гармонізації спілкування, важливо, щоб співрозмовники віддавали собі звіт в кожному зі своїх мовних вчинків. Якщо мовні дії співрозмовників свідомо та навмисно, то вони можуть бути розглянуті з позицій кому...
