них залежить. Групи стають більш веаімосвяеаннимі, починають обмінюватися інформацією, і в кінцевому рахунку в прагненні налагодити обмін ресурсами кожна виробляє глобальні стратегічні перспективи. Наприклад, керуючі різними продуктовими групами прагнуть до того, щоб персонал підрозділу досліджень і розробок, що знаходиться у відповідній функціональній службі, отримав завдання розробляти технологічні процеси, пов'язані з продукції саме їх профілю. Ті ж керуючі продуктовими групами повинні домагатися, щоб регіональні керуючі приділяли достатньо уваги цехам з виробництву їхньої продукції в регіоні. Конкурують між собою не тільки продуктові групи - функціональні та територіальні підрозділи також повинні боротися за ресурси, що знаходяться в розпорядженні інших підрозділів у матричної структурі. p> Матрична форма організаційної структури дозволяє в процесі прийняття стратегічних рішень врахувати всі основні перспективи, але проте вона не позбавлена ​​недоліків. Одна з проблем полягає в тому що групи і коаліції з неминучістю вступають у боротьбу за дефіцитні ресурси, і коли керівники менш високих рівнів не можуть досягти згоди, доводиться приймати управлінські рішення і розподіляти ресурси на рівні вище групового. Такі фактори, як особливе довіру начальства конкретному керівникові або групі, можуть обумовлювати переважання рішень на їх користь. Бачачи все це, інші співробітники можуть прийти до висновку, що відносна сила визначається приналежністю до конкретної групі або близькістю до конкретного керівника, внаслідок чого керуючі почнуть витрачати свою енергію на зусилля, що сприяють, як їм здається, посиленню їх авторитету, але в результаті відмінності у відносній силі підрозділів тільки посиляться. У підсумку в процесі прийняття корпоративних рішень можуть бути зовсім не представлені саме ті сфери діяльності, які могли б скласти найкращий глобальний стратегічний вибір. Таким чином, гідності матричної структури будуть нейтралізовані недружніми міжособистісними відносинами. Окремі методи дозволяють частково вирішити описану проблему, наприклад, регулярне перерозподіл працівників між групами і розробка додаткових систем звітності та контролю, що відображають потреби кожної з груп (продуктової, функціональної і регіональної) на глобальному рівні. Однак застосування таких методів пов'язане з додатковими витратами.
Динамічність організаційних структур
У міру розширення діяльності кампанії змінюється її організаційна структура. Наприклад, коли підрозділів з виробництва продукції стає дуже багато, структура зазвичай переходить від функціонального до продуктового принципом побудови. Подібним чином і розширення міжнародних операцій може обумовлювати структурні зміни. Коли компанія займається тільки експортом, їй досить експортного відділу, підлеглого продуктовому відділенню або функціональної службі. Але якщо міжнародні операції продовжують розвиватися і доповнюються, крім експорту, виробництвом за кордоном, такий ...
