итуації, звернень і подразників. Істотна частина споживачів просто не помічає зверненої до них реклами або не приділяє їй тієї уваги, на яке розраховують рекламодавці. Крім того, значна частина рекламних повідомлень сприймається або невірно, або в спотвореному вигляді. [3]
. Сила впливу комунікації залежить від її потужності (обсягу і частоти тиражування і трансляції), а також від новизни рекламованої марки і рекламного креативу. p align="justify">. Рекламна комунікація повинна бути організована у відповідності з інтересами цільової аудиторії. Повідомлення, які не викликають інтересу або (з тієї чи іншої причини) відторгаються представниками тієї чи іншої референтної групи, не можуть бути інтегровані в їх свідомість. p align="justify">. Комунікаційні стратегії істотно змінюються залежно від типу рішення про покупку. Для рішень, що вимагають високого ступеня залучення, споживач проходить через всі стадії процесу прийняття рішення про купівлю (усвідомлення потреби, пошук і отримання інформації про товар, її сприйняття, формування переваги, предпокупочная оцінка варіантів, купівля). У даному випадку найважливішим завданням стратегії виступає формування рельєфних індивідуальних образів товарів. Якщо різниця між товарами несуттєва або суб'єктивна, вибір часто грунтується на відчуттях і імпульсивних рішеннях, і в цьому випадку завдання комунікацій полягає у вирішенні комплексу завдань стимулювання збуту. [6]
Набір комунікацій-мікс визначається специфікою купівельної поведінки. На прийняття купівельних рішень з низькою ступенем залучення найбільш впливають заходи з просування товарів (зразки, премії), що викликають швидкі зміни в поведінці споживачів. У варіанті з раціональними рішеннями, які вимагають високого ступеня залучення, інформаційні потреби покупця найбільшою мірою задовольняють особисті продажі, а на рішення, засновані на емоційній реакції у відповідь, істотний вплив робить реклама. [6]
По розробці комунікаційної стратегії завдання реклами зазвичай визначаються виходячи з безпосередніх цілей комунікації, які відповідають критеріям конкретності, вимірності і операційності. Конкретність полягає в однозначній суворої формулюванні цілей збуту і комунікації. Вимірність передбачає постановку таких цілей, які можуть бути виражені в цифровому вигляді і розраховуватися (за цілком обгрунтованою і єдиною методикою) на певний період часу, що пізніше створить умови для оцінки ефективності рекламної кампанії. І нарешті, операційно являє собою можливість опису всіх основних зв'язків між цілями і результатами бізнес-процесів планованої рекламної кампанії. [1]
Елементом комунікаційної стратегії виступає процес коммуніцірованія марки, тобто аналіз розвитку змісту (сутнос...
