, що, природно, веде до почастішання проявів агресивності і ворожнечі.
У межах підприємства (організації) в орбіту межгруппопих конфліктів можуть втягуватися первинні робочі групи, окремі підрозділи, пов'язані з різними ланками обший технологічним ланцюжком, а також маркетингом та іншими управлінськими підсистемами. Джерела таких конфліктів знаходяться головним чином і необхідності розподіляти майже завжди обмежені ресурси, перш за все матеріальні і фінансові, в недосконалості обраної організаційної структури, в незбалансованості функцій окремих підрозділів, в несправність їх взаємодії. Полем розбіжності між групами, їх конфліктного протистояння стають також відмінності у поглядах на трудову мотивацію, форми матеріального і морального стимулювання, участь працівників в управлінні виробництвом, виконання вимог гуманізації праці тощо
Звідси виникають "вічні" проблеми, що виникають, скажімо, між тими, хто зайнятий безпосереднім виробництвом, і тими, хто відає збутом продукції, вивченням споживчого попиту; між лінійним і штабним управлінським персоналом; між працівниками основних професій і конторським службовцями; між власниками, адміністрацією підприємства та профспілковою організацією, радою трудового колективу; між цілями формальних груп і неформальних об'єднань. Іншими словами, охоплюється вся складна, переплітається мережу соціальних зв'язків. p align="justify"> Конфлікт значущий і як засіб інновації, сприяння творчій ініціативі. У конфліктних умовах люди ясніше усвідомлюють як свої, так і чужі їм інтереси, об'єктивні тенденції і протиріччя суспільного розвитку, необхідності подолання перешкод на шляху прогресу і досягнення максимальної користі. p align="justify"> Оригінальні, по-новому сформульовані ідеї, відмова від укорінених звичок і застарілих традицій дуже часто наштовхуються на неприйняття, опір, негативну реакцію. Інновацій - будь то винахід чи раціоналізаторську пропозицію, досконаліші форми організації праці та управління - практично завжди, на будь-якій їх стадії супроводжують конфлікти, так як успіх в боротьбі за нове вимагає подолання різного роду перешкод, прихильності колишніх цінностей, інертності і консернатізма. Вони не обходяться без остраху понести матеріальний шкоди і побоювань престижного характеру, примітивної заздрості щасливому новаторові. p align="justify"> Звичайно конфлікт стимулює ініціативу, творчу активність, мобілізацію творчих сил, пошук нестандартних підходів до вирішення складних проблем, оптимальний вибір з альтернативних варіантів - вибір, що веде, в кінцевому рахунку, до підвищення ефективності спільної праці. Разом з тим конфлікт може і посилювати прояви недоброзичливості у відносинах між тими, хто залучений у протистояння, викликаючи незадоволеність результатами взаємодії, пригніченість духу, "відхід в себе", зниження ефективності в роботі. Нерідко нездоланне прагнення до нового, рішучість у подоланні консерватизму, різні види нау...
