істи 6,67% (рис.2.5). Знають результати роботи організації в цілому 80% опитаних, це в основному керівники і фахівці. br/>В
Малюнок 2.4 - Аналіз відповідей на запитання В«Чи хотіли б Ви, щоб кожен отримував суворо по праці?В»
Результати опитування свідчать, що в корпорації є великі резерви зростання ефективності праці. Про це свідчать результати відповіді на запитання: В«Чи можете Ви особисто працювати краще?В». 66,67% - можуть працювати краще за певних умов. Таким чином, більша частина колективу може працювати краще. Справа за мотивацією праці всіх працівників, зростанням їх ініціативи, підприємливості та відповідальності за доручену справу. p align="justify"> Ставлення до праці залежить від багатьох факторів: змісту, умов праці і т.д. Зміст праці влаштовує більше половини опитаних -80%. Самою задоволеною категорією є фахівці і керівники. p align="justify"> Умови праці оцінені краще. Ними задоволені 66,67%. p align="justify"> Майже дві третини опитаних задовольняє рівень механізації праці. Задоволених можливістю участі в управлінні 80%. Як і слід було очікувати, найменші можливості брати участь в управлінні виявилися у обслуговуючого персоналу. Опитування показало, що співробітники організації задоволені організацією праці (80%), наявними можливостями просування по службі (93,33%), можливістю підвищення кваліфікації (80%), самореалізації як особистості - 86,66%. Співробітників цілком влаштовують сформовані відносини - 60% (так) і 40% (не зовсім). br/>В
Малюнок 2.5. - Аналіз мотивації працівників Челябінськом філії В«Бізнес-МайстерВ»
В організації взаємини між співробітниками характеризуються доброзичливістю, взаємодопомогою, співпрацею (86,67). При цьому задоволено взаємовідносинами з безпосереднім начальником 66,67%, не зовсім задоволені - 33,33%. p align="justify"> Основними мотивами роботи в організації є:
прихильність до професії (53,33%);
зарплата (20%);
- надія на професійне зростання (26,66%).
При цьому в довгостроковій перспективі згодні працювати в даній організації тільки 60%.
Таким чином, система оплати праці в Челябінському філіалі В«Бізнес-МайстерВ» вимагає додаткового вдосконалення. Необхідно вжити заходів для підвищення рівня заробітної плати працівників. Доцільно провести заходи щодо підвищення ефективності системи мотивації, що діє в організації, наприклад розробити положення про преміювання працівників. p align="justify"> На даному етапі ми провели анкетування співробітників, склали портрет кожного співробітника сервісного центру та відділу продажів. Уявімо узагальнений опис кожного відділу компанії. p align="justify">) Відділ продажу
1. Незадоволеність: обмежені умови праці, неможливість професійного і кар'єрного зр...
