аблиця 2 - Переважання показників залежності, компетентності чи агресивності у співробітників
У повторному дослідженні за методикою комунікативних умінь виявлені наступні показники:
У контрольній групі переважання залежності в спілкуванні виявлено у 2 чол. (33,3%), переважання агресивності у спілкуванні - так само у 5 чол. (33,3%) і компетентність у спілкуванні - теж у 3 чол. (33,3%)
В експериментальній групі залежність виявилася переважаючим фактором у спілкуванні у 4 чол. (25%), агресивність - так само у 4 чол. (25%) і компетентність - у 2 чол. (50%). p align="justify"> Таким чином, половина співробітників експериментальної групи володіє компетентністю в спілкуванні. Друга половина співробітників воліє агресивність і залежність у спілкуванні. У контрольній групі рівний відсоток співробітників воліють агресивність, залежність і компетентність у спілкуванні. p align="justify"> Останнім етапом дослідження було проведено порівняння показників комунікативної компетентності по 2 методиками у двох дослідженнях (до тренінгу і після тренінгу) в контрольній та експериментальній групі і виявлення змін.
Далі було проведено порівняння змін у контрольній та експериментальній групі за показниками методики комунікативних умінь. p align="justify"> Переважання показників залежності, агресивності або компетентності в спілкуванні у співробітників у контрольної групи в першому і другому дослідженні представлені на рис. 1. br/>
Рисунок 1 - Переважання показників залежності, компетентності чи агресивності у співробітників у контрольної групи в першому і другому дослідженні
У порівнянні з першим дослідження в контрольній групі з 46,7% до 33,3% знизилися показники переважання агресивності, з 40% до 33,3% зменшилися показники компетентності в спілкуванні, але з 13,3 % до 33,3% збільшилися показники залежності про спілкуванні. p align="justify"> Таким чином, не можна говорити про позитивні зміни в області бажаних способів спілкування у випробовуваних контрольної групи. p align="justify"> Далі на рис. 2 представлений відсоток піддослідних експериментальної групи з перевагою різних показників спілкування до і після тренінгу. br/>
Рисунок 2 - Переважання показників залежності, компетентності чи агресивності у співробітників у експериментальної групи до і після тренінгу
Переважання агресивності у спілкуванні знизилося з 37,6% до 25%, переважання залежності в спілкуванні так само знизилося з 31,2% до 25%. За рахунок цього збільшився відсоток співробітників з перевагою компетентності у спілкуванні (з 31,2% до 50%). p align="justify"> Завдяки таким результатам, можна зробити висновок про те, що тренінг сприяв зниженню прояви агресивності і залежності в спілкуванні і підвищив рівень компетентності у спілкуванні у співробітників у експериментальної групи.
