нтів, періодичної інтерпретації раніше сказаного. Таким чином, виступаючий активізує увагу слухачів, викидаючи через певні часові інтервали порції В«свіжоїВ» інформації.
Ефект художньої виразності - це грамотна побудова пропозицій, правильні словоударения, використання метафор, гіпербол і т.п.
Ефект релаксації. Тому, хто вміє вчасно пожартувати, уставити дотепне зауваження, повезе значно більше, ніж не вміє це робити.
Зазначені ефекти більшою мірою застосовні для рівного спілкування менеджера і менеджера, наприклад, при проведенні переговорів, однак, не слід відмовлятися від подібних конструкцій і при управлінні персоналом. Володіючи певною владою у прийнятті рішень, менеджер не повинен зловживати своїм становищем, оскільки як показує практика, особисте спілкування менеджера з підлеглими визначає його комунікативний імідж не тільки в рамках власної організації, а й за її межами. br/>
3.2 Жести і пози як основні невербальні інструменти міжособистісних комунікацій
Супроводжуючі мова жести є одним із засобів передачі інформації, які покликані її посилювати і допомагати переконувати підлеглих. Доцільність використання жестикуляції полягає в тому, що в значній частині людська діяльність здійснюється за допомогою рук, і тому їх положення і рух стали найбільш характерними для вираження наших переживань. p align="justify"> Успіх будь-якого розмови значною мірою залежить від уміння встановлювати довірливий контакт зі співрозмовником, а такий контакт залежить не стільки від того, говорить менеджер, скільки від того, як він себе тримає. Тому особливу увагу потрібно звертати на манери, пози і міміку співрозмовника, а також на те, як він жестикулює. p align="justify"> Сприйнятливість до жестикуляції глибоко закладена у свідомості слухача. У поєднанні зі словами жести теж говорять, посилюючи їх емоційне звучання. Але вони повинні бути адекватні змісту промови, належним чином підкреслюючи деякі смислові елементи. Осмислена і виразна робота рук від кистей до самих плечей створює враження мужньої сили і відповідає природної людської потреби в русі, яка не знаходить достатнього задоволення в інтелектуальній діяльності. p align="justify"> Дуже шкодять менеджерові штучні, театральні жести, які видають нещирість промови, залишаючи осад упередження і недовіри. Мовець не повинен спеціально вигадувати жести, але контролювати їх він зобов'язаний. При цьому слід керуватися наступними правилами. p align="justify">. Жести повинні бути природними. p align="justify">. Жестикуляція не повинна бути безперервною. p align="justify">. Жест не повинен відставати від підкріплюваного їм слова. p align="justify">. Жести не повинні занадто часто повторюватися. p align="justify"> 5. Жести повинні відповідати своєм...
