м людини. В цілому воно породжує почуття схвалення чи несхвалення, симпатії чи антипатії, розташування або неприхильності і т.д., яке є основою для формування установки по відношенню до праці (задоволеність) В». p align="justify"> Протягом всієї історії дослідження задоволеності працею відносна значимість діспозіціонних факторів (тобто позитивного афекту), об'єктивних характеристик роботи та ролі процесу інтерпретації у формуванні ставлення до роботи оцінювалися по-різному. Сьогодні визнається значимість всіх трьох компонентів. p align="justify"> Задоволеність працею є важливою характеристикою трудової діяльності, тому в даний час існують різні спроби її вивчення.
Так, наприклад, Замфір К. (1983) пропонує систему, що дозволяє оцінювати задоволеність працею відповідно до його змістом. Система включає такі основні показники:
) загальні умови - транспорт до підприємства; зручний графік роботи; соціальні пільги (їдальня, ясла тощо); заробіток; можливості просування по службі; безпеку праці; естетика місця роботи; шум, температура, вібрація тощо; 2) зміст праці - різноманітність-монотонність; складність праці, необхідна кваліфікація; необхідність вирішення нових, цікавих проблем; елементи керівництва і відповідальності; відповідність особистими здібностями; 3) відносини між людьми у праці - відносини з колективом; відносини з безпосередніми керівниками; 4) організаційні рамки праці - рівень організації на підприємстві; стан громадської думки; соціально-психологічний клімат В».
Інший автор, Аргайл М. (1990), виділяє фактори задоволеності працею:
В«Заробітна плата. Задоволені своїм високим заробітком більше ті люди, у яких і інші сторони життя виявляються задовільними. Чоловіки частіше виявляються менш задоволеними, ніж жінки. Люди освічені, кваліфіковані, більш старшого віку висловлюють меншу задоволеність своїм заробітком. Часто свій заробіток порівнюється з колишніми доходами. p align="justify"> Відносини з співробітниками. За значущістю цей фактор стоїть поряд з зарплатою. Основні очікування від співробітників - матеріальна та соціальна підтримка. Але ще важливіше - допомога у досягненні спільних цілей. Основні види дружніх зв'язків на роботі: дружба, що виходить за межі роботи (наприклад, у спілкуванні будинку); дружба тільки по роботі (з ким можна випити чашечку кави, але не виникає бажання переносити це під позаробоче обстановку); приятельські стосунки, але без прагнення перейти на неформальний рівень. Показники В«тісного спілкування на роботіВ»: прагнення пожартувати з іншою людиною, поговорити час від часу, обговорити саму роботу, випити чашечку кави, перекусити разом, надати допомогу в роботі, попросити або дати пораду з особистих проблем, обговорити свої почуття і переживання, навчити або показати що-небудь по роботі.
Відносини з керівництвом. Основні очікування від керівників: справедливість пр...
