Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Організація діяльності та технологія обслуговування в ТОВ "Ведос" готель "Авеню"

Реферат Організація діяльності та технологія обслуговування в ТОВ "Ведос" готель "Авеню"





lign="justify"> Висновок


Сьогодні готельний бізнес - одна з найбільш перспективних і швидко галузей, що приносить по всьому світу багатомільйонні прибутки. Готельний бізнес як під-галузь туристського несе в собі величезний потенціал для російського ринку, здатний приносити стійкий дохід у федеральний бюджет.

Готель - це основне підприємство індустрії гостинності, яка здійснює прийом та обслуговування відвідувачів; колективний засіб розміщення, що складається з певної кількості номерів, що мають єдине керівництво, надає набір послуг і згруповане в класи і категорії відповідно до наданими послугами і обладнанням номерів.

Готель Авеню зручно розташований недалеко від центру міста в тихому місці, що дозволить Вам відпочити від суєти і шуму.

До готелю можна швидко доїхати, минаючи перевантажені центральні магістралі. Для гостей, що прибули на особистому автотранспорті в місто Астрахань, при готелі є автостоянка.

Темп і напруга сучасного життя настільки великі, що можливість відпочити перетворилася на життєву необхідність. Після розписаного по хвилинах робочого дня або інтенсивного огляду визначних пам'яток, в наших номерах ви прекрасно відпочинете.

Організаційна структура готелю характеризується сукупністю робочих місць, посад, органів управління і виробничих підрозділів, форм їх взаємозв'язку, забезпечують досягнення стратегічних цілей готелю.

Одним з недоліків відзначено, що надання телекомунікаційних послуг у готелі знаходиться на дуже низькому рівні. Т.ч. пропонується:

) впровадження інтерактивного телебачення в готелі.

) на весняно-літній період, коли починають відвідувати іноземні туристи, обладнати номери для людей з обмеженими можливостями.

Для західних готелів наявність у фонді номерів для інвалідів - вже давно хороший тон, а то й неодмінне правило мережі.

) Необхідно використовувати можливості таких засобів реклами, як:

. преса (газети, журнали, книги, довідники);

. друкована реклама (листівки, плакати, каталоги, листівки, проспекти, візитні картки тощо);

. зовнішня реклама (великогабаритні плакати, електрифіковані і газосветние панно з нерухомими, що біжать або запрограмованими написами, просторові конструкції тощо);

. реклама через туристичні підприємства.


Назад | сторінка 12 з 12





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Основи готельного бізнесу на прикладі готелю "Авеню" м Астрахань
  • Реферат на тему: Організація обслуговування гостей у готелі "Пасифік Плаза Сахалін" ...
  • Реферат на тему: Організація виробництва і робочих місць в м'ясо-рибному цеху ресторану ...
  • Реферат на тему: Організація виробництва і робочих місць в гарячому цеху ресторану 1 класу & ...
  • Реферат на тему: Розробка пропозицій щодо вдосконалення маркетингу організації на прикладі к ...