ККД і покращують якість життя.
На кожній зустрічі клієнт вибирає предмет розмови, коуч слухає і вносить свою лепту у вигляді прояснюють зауважень, ефективних питань, наданням зворотного зв'язку та ін Така взаємодія прояснює ситуацію і спонукає клієнта діяти [Дауні, 2007, З . 29]. Коучинг прискорює процес самовдосконалення клієнта, відкриваючи перед ним більш широкий вибір. Коучинг фокусує увагу на тому, де клієнт хоче опинитися, в якій точці він знаходиться в даний момент і що він готовий зробити, щоб потрапити туди, де він хоче бути завтра ».
Можна сформулювати дане визначення дещо інакше:
Коучинг - це вид консультування і спосіб, який допомагає клієнтові чітко визначити свої цілі і завдання, сконцентруватися на їх досягненні і отримувати більші результати, за найкоротший термін, з максимальною віддачею, з меншими зусиллями [Дауні, 2007 , С. 30]. Коучинг це метод усвідомленого управління власним життям, який допомагає знайти баланс у своєму житті, жити і діяти ефективніше.
Використання коучингу в управлінні персоналом тягне за собою значне підвищення ефективності роботи та вдосконалення професійних навичок персоналу організації.
Коучинг як засіб управління - це не інструкції і вказівки, а взаємодія керівника і підлеглого, яке спрямоване на найбільш ефективне рішення поставленої задачі. Зовні досить часто це виглядає дещо незвично, особливо для тих, хто звик до директивному стилю керівництва: замість інструкцій керівник просто задає підлеглому декілька питань, в результаті чого:
1. з'ясовується, наскільки правильно співробітник зрозумів поставлене завдання;
2. які можуть у нього з'явитися труднощі при виконанні завдання;
. що необхідно співробітнику для виконання цього завдання;
. з'ясовуються окремі нюанси, пов'язані з цим завданням.
Виділяють чотири базових етапу коучингу: постановка мети, перевірка реальності, вибудовування шляхів досягнення, а також досягнення (він ще називається етапом віл).
Головна відмінність коучингу від усіх видів консультування - ставка на реалізацію потенціалу самого клієнта.
По області застосування розрізняють кар'єрний коучинг, бізнес-коучинг, коучинг особистої ефективності та лайф-коучинг.
Кар'єрний коучинг останнім часом все частіше називають кар'єрним консультуванням, який включає в себе оцінку професійних можливостей, оцінку компетенцій, консультування з кар'єрного планування, вибір шляху розвитку, супровід в пошуку роботи.
Бізнес-коучинг направлений на організацію пошуку найбільш ефективних шляхів досягнення цілей компанії. При цьому проводиться робота з окремими керівниками компанії і з командами співробітників [Дауні, 2007, С. 31].
Лайф-коучинг полягає в індивідуальній роботі з людиною, орієнтованою на поліпшення її життя у всіх сферах, наприклад, здоров'я, самооцінка, взаємини.
Також коучинг розрізняють за його учасникам: індивідуальний коучинг, корпоративний або груповий коучинг.
За форматом коучинг буває очний (особистий коучинг, фотокоучінг) і заочний (інтернет-коучинг, телефонний коучинг). Важливо розуміти, що дані вище напрямки коучингу нерозривно пов...
