й, наприклад, якщо компанія збирається розширюватися і виходити на нові ринки збуту або залучати нових інвесторів.
. наявність ресурсів для проведення ребрендингу. Фірмі потрібно визначити свої фінансові можливості для забезпечення спроможності протягом всього процесу.
При прийнятті рішення про необхідність ребрендингу слід орієнтуватися на ефект, якого компанія хоче домогтися в результаті. Який б не була причина проведення ребрендингу, основною метою завжди є створення споживчої відданості, орієнтованої на максимально довгостроковий період. Споживча відданість - це відношення споживача до компанії, яке в значній мірі залежить від раціональної складової і безпосереднього характеру сформованої практики взаємодії з клієнтами, а також від того, як цей бізнес в цілому сприймається на ринку. Домогтися споживчої відданості, швидше за все, неможливо без персоналізації відносин зі споживачем.
Правильність обраної стратегії в організації взаємин з покупцями - запорука конкурентоспроможності компанії. Невипадково сьогодні все більше приділяється уваги саме маркетингу взаємин із споживачами.
2. Методичні аспекти формування брендингової стратегії на підприємстві
2.1 Методи створення конкурентоспроможного бренду
У процесі формування споживчої переваги, розрахованого на максимально довгостроковий період, компанія не просто представляє свій товар, а намагається виділити його з безлічі схожих товарів на ринку за рахунок виділення його переваг і формування позитивних асоціацій, пов'язаних з ним і торговою маркою. Сукупність цих вражень і асоціацій формує яскравий образ товарів і марки в умах споживачів, який і є брендом.
Існує певні методи і способи брендингу, які дозволяють донести до споживача і сформувати у нього в свідомості певний імідж товарів або послуг компанії. У даному випадку брендинг дозволяє прискорити і полегшити процес вибору товарів і послуг з безлічі інших [6]. До головних характеристикам бренду відносяться:
його утримання; асоціації споживачів, пов'язані з ним;
словесна частина; візуальний образ;
популярність серед покупців;
вартісні показники;
ступінь просунутості; ступінь залученості.
Всі ці характеристики в сукупності формують з торговельної марки бренд. Марка, представлена ??назвою, зображенням символами і не підкріплена популярністю і довірою покупцем не є брендом.
Ринок, що характеризується постійною динамікою і технологічним прогресом, збільшенням різноманітності пропозицій, створює необхідність системи спрощення вибору. Саме брендинг допомагає споживачам прискорити пошук потрібного товару і заощадити час. Одним з інструментів виробником може використовуватися семплинг, тобто поширення образу товару безкоштовно або як бонус за покупку іншого товару.
Розробка бренду представляє творчий процес, який вимагає досконального знання ринку, споживачів і конкурентного оточення. Ця робота досить складна і дорога, тому більшість компаній вдаються до залучення спеціалізованих фірм.
При створенні бренду можна виділити наступні етапи:
. Позиціонування на ринк...
