Технологічна карта туристської подорожі - це основний документ транспортного маршруту, наочно й лаконічно дає всі необхідні для роботи відомості і дані по туру. Вона складається співробітником туристського підприємства, підписується керівником планово-фінансового відділу, скріплюється печаткою. У технологічній карті зазначаються: найменування маршруту, його вид, протяжність і тривалість, число груп і кількість туристів у кожній з групи, прописуються всі послуги, які повинні бути надані в ході подорожі тощо
Технологічна карта туристського маршруту є одним з найважливіших документів при розробці та організації туристичних подорожей, яка дозволяє якісно організувати туристське обслуговування, полегшує роботу туристських підприємств з розробки конкретних турів та програм, дає повне уявлення споживачеві про якість і кількість туристських послуг, відображає обсяг обслуговування туристів на даному маршруті, служить для розрахунку вартості туру.
Договір на туристську подорож - обов'язковий документ, який регламентує взаємовідносини туриста і організатора подорожі. Висновок його на території Росії регламентується Цивільним кодексом і ФЗ РФ «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації». Договір є також основним документом при задоволенні позовів і претензій туриста до організатора подорожі. Мабуть, це найбільш стандрартний тип документа, використовуваний в багатьох галузях.
В цілому в практиці туризму використовується чотири види договорів за термінами: разові; річні; довготривалі; без вказівки часу закінчення.
Припинення договору може наступити: при закінченні його терміну, за обопільною ініціативою сторін, з ініціативи одного боку, за рішенням арбітражного суду, при настанні форс-мажорних обставин, при рішенні або ініціативою компетентних державних органів (антимонопольного комітету , податкової служби і т. д.).
Міжнародний туристський ваучер - підтвердження укладеного договору між туристом і організатором подорожі, а також документ для взаєморозрахунків відряджає та яка приймає фірм. Крім того, він призначений для бронювання місць в готелях, квитків на транспорт, оренди автомобілів та інших видів обслуговування, що вимагають попередньої оплати [9]. Особливістю міжнародного туристського ваучера є те, що право його видачі має турфірма, що є членом національної туристської асоціації: в Росії - НТА (Національна туристська асоціація), РАТА (Російська асоціація туристських агентств) або безпосередньо членом Всесвітньої Федерації асоціацій туристських агентств. Російські туристичні фірми оформлюють на закордонну подорож службовий та іменний ваучери (для отримання послуг за кордоном і взаєморозрахунків відряджає та яка приймає фірм відповідно) і туристську путівку встановленого зразка (для внутрішньої звітності та отримання пільг з оподаткування) [10].
Туристська путівка - документ суворої звітності, використовується і туристами і для бухгалтерського обліку, в цьому і полягає її особливість, видається туристу при реалізації транспортних подорожей всередині країни замість Міжнародного туристського ваучера. Форма туристської путівки - форма ТУР 1 (див. ДОДАТОК 1) введена з 1996 р. Тільки такі форми визнаються в органах обліку, звітності та податковій службі.
Паспорти є необхідними документами туристів, що відправляються в п...
