поративного навчання персоналу вирішуються такі завдання:
- Організація командної роботи в компанії як однієї з основ її ринкового успіху.
- Розвиток ділових здібностей співробітників, розширення обсягу їх знань, набуття навичок групової роботи сприяють створенню злагодженої команди.
- Поєднання вирішення поточних практичних питань з роботою на перспективу.
- Навчання персоналу дозволяє співробітникам придбати знання та навички, відповідні виконуваних функцій, і забезпечити високий потенціал розвитку компанії.
- Управління змінами в Компанії, подолання індивідуального групового опору змінам.
- Навчання співробітників націлює їх на пристосовування до мінливих ринкових умов, дозволяє персоналу підготуватися до новацій, сприяє адаптації персоналу. Саме на це націлені використовувані в процесі навчання активні методи (тренінги, розбір конкретних ситуацій, ділові ігри, дискусії і т.д.).
- Навчання персоналу дозволяє керівництву компанії краще пізнати своїх підлеглих, побачити їх потенціал, а співробітникам - краще пізнати один одного.
Корпоративне навчання - досить довгий процес, який включає в себе наступні етапи:
1 етап - підготовчий:
- Консультації з побудови системи навчання персоналу в компанії, оцінці ефективності навчання, критеріям вибору програм корпоративного навчання і т.п. (За бажанням клієнта, безкоштовно).
- Заповнення технічного завдання на проведення корпоративного тренінгу.
- Зустріч з тренером, уточнення запиту.
- Розробка / адаптація програми тренінгу та методичного посібника.
- Узгодження організаційних питань, регламенту.
- Результатом етапу є узгоджене ТЗ програми корпоративного навчання (цілі навчання персоналу, завдання, які повинні бути вирішені на виході, інформація про тренера, адаптована програма тренінгу, щаблі подальшого розвитку співробітників, що пройшли навчання за даною програмою) .
2 етап - основний (проведення тренінгу):
На тренінгах використовуються наступні методи групової роботи:
- Міні-лекції.
- Обговорення в групі.
- Сase study.
- Мозкові штурми.
- Презентації.
- Рольові та ділові ігри.
- Відео та аудіо аналіз ігрових ситуацій.
3 етап - посттренінгових:
- Консультації тренера щодо впровадження результатів тренінгу.
- Майстер-класи (за бажанням замовника).
- Проведення оціночних процедур (за бажанням замовника).
- Написання звіту (за бажанням замовника).
Веде тренінг, як правило, 1 тренер. Середня кількість учасників: 20-30 чоловік.
Відкриті програми (тренінги) - одно - двох денні семінари із запрошеним тренером. На відміну від корпоративного навчання, де дати проведення і тему навчання визначать замовник, відкриття програми проводяться за фіксованим розкладом, який форму...
